Der Schlüssel für den Wohlstand und das Wachsen eines Unternehmens ist eine gute Führung. Aber was genau macht gute Führung aus? Seit Jahren wird versucht, den Kern der Sache zu finden, indem man die Persönlichkeitsmerkmale und das Verhalten der besten Führungspersonen analysiert. Daniel Goleman, der Psychologe, der das Konzept der emotionalen Intelligenz populär gemacht hat, schlägt in seinem Artikel Leadership that gets results vor, dass die effektivste Führung eine ist, bei der das Verhalten an die jeweilige Situation angepasst wird, und erklärt, dass es bestimmte emotionale Fähigkeiten gibt, die in Führungsprogrammen entwickelt werden sollten. In diesem Artikel befassen wir uns mit den Vorteilen solcher Programme, mit den emotionalen Fähigkeiten, die wir kultivieren müssen, und mit der Frage, wie wir sicherstellen können, dass wir das, was in Leadership-Programmen gelehrt wird, im Arbeitsalltag auch anwenden.
Inhalt
Warum sollten Sie ein Leadership-Programm absolvieren?
Wenn Sie zum ersten Mal ein Team leiten, ist es wichtig, dass Sie lernen, Führungsqualitäten zu entwickeln, die es Ihnen ermöglichen, in alltäglichen Situationen gute Leistungen zu erbringen. Für viele ist das ein Prozess der persönlichen Veränderung, da die in Führungspositionen benötigten Fähigkeiten in direktem Zusammenhang mit der emotionalen Intelligenz stehen.
In einem Leadership-Programm lernen Sie eine Reihe von Fähigkeiten und Techniken, um ein Team effektiv zu führen und Ihr Verhalten an neue Situationen anzupassen. Sie lernen darin beispielsweise, wie Sie mit Streitigkeiten und Spannungen zwischen Teammitgliedern umgehen, organisatorische Veränderungen umsetzen, die bei den Mitarbeitenden Ängste auslösen können, ein vielfältiges und inklusives Team fördern und leiten oder eine klare und effektive Kommunikation auf allen Ebenen des Unternehmens sicherstellen, insbesondere in Zeiten der Krise oder des Wandels. Der Umgang mit diesen Situationen erfordert ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, sich je nach Situation an unterschiedliche Führungsstile anzupassen.
Solche Programme kommen sowohl dem Einzelnen als auch dem Unternehmen als Ganzes zugute, denn eine starke und gewissenhafte Führung erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit, die Mitarbeiterbindung und reduziert die Kosten für Neueinstellungen. Das Wohlergehen der Belegschaft hängt in hohem Maße von der Strategie des Unternehmens zur Entwicklung von Führungskräften ab.
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Schlüsselkompetenzen von Führungsprogrammen
Laut Daniel Goleman beschränken sich die besten Führungskräfte nicht auf einen einzigen Führungsstil, sondern beherrschen mehrere Arten und sind in der Lage, je nach Situation, in der sie sich befinden, von einem zum anderen zu wechseln. Mit anderen Worten, der Schlüssel liegt darin, zu wissen, wie und wann man sie einsetzt. Emotionale Intelligenz spielt eine große Rolle bei der Entwicklung von Führungsqualitäten. Hier sind fünf Kompetenzen der emotionalen Intelligenz, die Sie kultivieren sollten, um Führungsqualitäten zu entwickeln:
- Selbsterkenntnis: die Fähigkeit, einen klaren Blick auf Ihre Stärken, Grenzen, Gefühle, Werte und Motivationen zu haben. Diese scheinbar leicht zu erwerbende Fähigkeit trägt in hohem Maße zur Entwicklung von Selbstvertrauen bei und ist doch kein so neues Konzept; „Erkenne dich selbst“, sagte Sokrates im 5. Jahrhundert vor Christus.
- Selbstregulierung: die Fähigkeit, Ihre Emotionen, Verhaltensweisen und Impulse zu steuern und zu kontrollieren. Sie hängt direkt von der Fähigkeit zur Selbsterkenntnis ab, denn wenn Sie Ihre Gefühle erkennen und wissen, woher sie kommen, können Sie entsprechend handeln.
- Motivation: Tief in uns selbst zu graben und herauszufinden, was uns wirklich motiviert, ist für viele von uns eine ausstehende Aufgabe. Wir sind es gewohnt, auf Autopilot zu schalten und weiter zu arbeiten, ohne darüber nachzudenken, was uns motiviert. Eine Führungskraft mit klarer Motivation ist eine Führungskraft, die ihrem Team Vertrauen vermittelt.
- Empathie: Die Gefühle und Erfahrungen anderer zu erkennen und zu verstehen, ist eine Schlüsselkompetenz (um nicht zu sagen DIE Kompetenz) nicht nur für diejenigen, die in Führungspositionen arbeiten; sie hat einen deutlichen Einfluss auf das gesamte Arbeitsumfeld.
Soziale Kompetenz: Wenn Sie daran gearbeitet haben, Ihre eigenen Emotionen zu verstehen, fällt es Ihnen leichter, die Emotionen anderer zu erkennen, was für den Aufbau starker Beziehungen zu Menschen, die Ihre Vision und Ihre Ziele teilen, unerlässlich ist.
Anwenden, was Sie im Leadership-Programm gelernt haben
Sobald Sie das Leadership-Programm abgeschlossen haben, besteht die wichtigste Phase des Lernprozesses darin, das Wissen zu behalten und es in Ihrem täglichen Leben anzuwenden. Aber Verhalten ist nichts, was sich über Nacht ändert. Wir müssen wissen, was zu tun ist, wenn wir zum Beispiel einem Teammitglied, das einen Fehler gemacht hat, konstruktives Feedback geben müssen, wenn wir mit Leistungsbeurteilungen konfrontiert werden oder wenn wir zwischen zwei sehr ähnlichen Kandidaten wählen müssen. Die eigentliche Herausforderung des Prozesses besteht darin, die neuen Kompetenzen zu verinnerlichen, um sie in einer schwierigen Situation anwenden zu können.
Business Coaching ist ein großartiger Verbündeter, um eine nachhaltige Lernkurve im Laufe der Zeit zu erreichen und sicherzustellen, dass die Lernkurve nicht kurz nach dem Leadership-Programm wieder abfällt. Mit einem Plan von ein bis zwei Stunden pro Woche für 6 bis 12 Monate können Sie mit Ihrem Coach an den realen Situationen arbeiten, mit denen Sie täglich konfrontiert sind. Ihr Coach wird Sie dabei unterstützen, Ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, so dass Sie Ihre eigenen Schlüsse ziehen und Ihre Karriere entwickeln können. Ziel dieser Art von Beratung ist es, dass Sie lernen, wie Sie diese Situationen in Zukunft ohne Ihre Hilfe bewältigen können.
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Leadership-Programme mit Unterstützung von Business Coaching
Leadership-Programme sind ein unverzichtbares Instrument für jeden, der eine erfolgreiche Führungsposition anstrebt. Indem sie sich auf die Entwicklung von Schlüsselkompetenzen wie Selbsterkenntnis, Selbstregulierung, Motivation, Empathie und soziale Fähigkeiten konzentrieren, kommen diese Programme nicht nur dem Einzelnen, sondern auch dem Unternehmen als Ganzem zugute. Effektive und adaptive Führung, wie sie von Daniel Goleman vorgeschlagen wurde, hat das Potenzial, das Wohlbefinden und die Produktivität des Teams erheblich zu verbessern. Außerdem sorgt die ständige Anwendung des Gelernten, unterstützt durch Business Coaching, für eine nachhaltige Lernkurve und eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Führungsfähigkeiten. Letztlich ist die Investition in Leadership-Programme eine strategische Entscheidung, die sowohl die Führungskräfte als auch ihre Organisationen verändern und ein positiveres und effektiveres Arbeitsumfeld fördern kann.