Wenn Fremdsprachenkenntnisse im Unternehmen zur Chefsache werden

Dank der globalen Wirtschaft gilt heute fast jedes Unternehmen als international tätig. Wenn es allerdings um die notwendigen Sprachkenntnisse geht, realisieren viele Firmen immer noch nicht, was dies für den Wettbewerb bedeutet und welche Vorteile sich aus guten Fremdsprachkenntnissen ergeben. Das gilt auf der einen Seite für Unternehmen, Prozesse und Umsätze, auf der anderen Seite aber auch für die Beschäftigten selbst, gerade in der modernen Arbeitswelt, wo Homeoffice und Internationalisierung so bedeutend und beinahe schon normal geworden ist.

Viele Firmen gehen im Zuge der grenzfreien digitalen Kommunikation dazu über, Sprachkurse und Business Sprachkenntnisse vorauszusetzen, ja sogar obligatorisch zu machen, um den Geschäftserfolg zu sichern und Umsätze zu verbessern.

Ob man will oder nicht, Englisch ist die Weltsprache, nicht nur der Wirtschaft. Immer mehr multinationale Unternehmen setzen daher auf eine gemeinsame Unternehmenssprache. Airbus, Daimler-Chrysler, Fast Retailing, Nokia, Renault, Samsung, SAP, Technicolor und Microsoft in Peking, um nur einige zu nennen. So versuchen Unternehmen, die Kommunikation und Prozesse über geografisch getrennte Teams und Geschäftsbereiche hinweg zu erleichtern. Studien aus den Bereichen der Industrie zeigen, dass Unternehmen, die Sprachkurse für Mitarbeitende anbieten, steigende Gewinne verzeichnen.

Ein Großteil der Unternehmen muss mittlerweile in mindestens zwei Sprachen kommunizieren und arbeiten. Das bezieht sich sowohl auf kleine, lokal ansässige und operierende Firmen, aber natürlich auch die multinationalen Konzerne. Sprachtraining ist für Mitarbeitende also nicht nur nützlich, dank den Veränderungen in Bezug auf hybride Arbeitsmodelle, Homeoffice und Digitalisierung sogar eine Notwendigkeit, um Wettbewerbsnachteile und interne Probleme zu verhindern.

Auch mit Blick auf das Recruiting kommt man nicht umher, sich mit dem Thema Fremdsprachen und Sprachkursen in Unternehmen zu beschäftigen. Talente findet man in der modernen Arbeitswelt nicht nur national, oft ist eine internationale Besetzung von Stellen, die den größten Effekt für Unternehmen haben kann.

Dabei benötigen Unternehmen in der Zwischenzeit bereits gehobene Sprachkenntnisse. Herrscht in einer Firma ein Mangel an Angeboten zum Sprachenlernen ist dies somit gleichbedeutend ein Wettbewerbsnachteil.

Kommunikation ist das Aushängeschild eines Unternehmens. Mitarbeitende auf allen Ebenen stellen oft den ersten Kontakt zu anderen Unternehmen oder auch KundInnen her, repräsentieren das Unternehmen also auch nach außen. Eine mangelhafte Kommunikation und Sprachbarrieren hinterlassen einen negativen ersten Eindruck für das Unternehmen und erschweren darüber hinaus Serviceleistungen, Sales und andere wichtige Prozesse. In vielen Fällen merken Unternehmen nicht einmal, dass mangelnde Fremdsprachenkenntnisse ein Problem darstellen, da es immer mal einen Kollegen oder eine Kollegin gibt, die z.B. Englisch spricht. Was aber, wenn der erste Eindruck bereits so unprofessionell war, dass Kunden abspringen? Ab welchem Zeitpunkt sollten Unternehmen und Vorgesetzte hier einschreiten und Sprachkenntnisse voraussetzen bzw. Sprachtraining zu einem Muss machen, falls notwendig?

Ob offizielle Dokumente, wichtige E-Mails oder verbalen absprachen, kleine Fehler können oft schwerwiegende Folgen nach sich ziehen. Hierbei spielen auch kulturelle Aspekte eine große Rolle. Dies betrifft hautsächlich internationale Unternehmen, die täglich mit heiklen Themen konfrontiert sind, wie Anwaltskanzleien, Menschenrechtsorganisationen und Regierungen. Wie sieht es mit anderen Unternehmenszweigen oder national ansässigen und operierenden Unternehmen aus?

Diese Art der Probleme mögen vielleicht auf den ersten Blick nicht relevant erscheinen, können aber dennoch, sofern sie auftreten,  geschäftsschädigende Auswirkungen haben. Denn ein Mangel an Verständigung, kulturellem Hintergrundwissen oder fehlendem Wortschatz, kann zu schlechten Geschäftsentscheidungen und – neben möglicherweise einer geringeren Gewinnmarge – sogar zum Scheitern von Geschäftsverhandlungen führen.

Die weltweit wichtigste Geschäftssprache ist und bleibt Englisch. Unternehmen leiden folglich darunter, wenn ihre Mitarbeitenden unzureichende Sprachkenntnisse aufweisen und nicht gut genug verständigen können – das gilt gleichermaßen für die interne wie externe Kommunikation. Vor allem für europäische Unternehmen ist es wichtig, eine Unternehmenskultur mit einer starken gemeinsamen Sprache zu schaffen, denn dort finden sich vornehmlich Tendenzen zu einem verstärkten Mix an Nationalitäten und Sprachen. Das kann bedeuten, dass zwei nicht englische Muttersprachler miteinander in Wirtschaftsenglisch kommunizieren müssen. Für Unternehmen sind Werkzeuge, wie einen Sprachlevel-Test für Englisch ein geeignetes Mittel, die Sprachkenntnisse ihrer Teams zu prüfen. So können sie nicht nur das Sprachniveau existierender, sondern auch neuer Mitarbeitenden einstufen. Es hilft ihnen außerdem bei der Einschätzung, wo Investitionen in Sprachkurse am sinnvollsten sind.

Es ist also kaum von der Hand zu weisen, dass ausgeprägte Sprachkenntnisse den Unternehmen eine höhere Rendite verschaffen. Ganz gleich, ob Sie das Sprachtraining zur Bedingung machen, oder ob Sie interessierten Mitarbeitenden Online Sprachkurse anbieten. Das Resultat wird sich in einer wachsenden internationalen Geschäftsentwicklung zeigen. Gute Sprachkenntnisse zeigen, dass Ihr Unternehmen über Expertise, Professionalität und Durchblick verfügt. Sie führen dazu, im internationalen Markt selbstbewusst Fuß zu fassen und folglich höhere Profite zu generieren.

Verbesserte Sprachkenntnisse Ihrer Mitarbeitenden führen zu verbesserter Kommunikation und Professionalität mit internen und externen Geschäftspartnern. Dadurch werden in Ihrem Unternehmen höhere Gewinne erzielt.

Sprachkenntnisse sind heute also nicht mehr nur positive Nebeneffekte, sondern wesentliche Erfordernisse in allen Geschäftsbereichen unserer globalisierten Märkte. Daher sind Sprachtraining-Angebote in wichtigen Sprachen wichtig, um unter den besten Wettbewerbern zu bleiben. Sie sichern Ihrem Unternehmen den Erfolg in den verschiedensten Geschäftssegmenten des globalen Marktes. Kenntnisse in den wichtigsten Sprachen verbessern die internationale Kommunikation und die damit verbundenen sozialen Kompetenzen ihrer Mitarbeitenden.

Sie suchen die beste Methode, um Sprachen zu lernen? Für beste sprachliche Ergebnisse Ihrer Mitarbeitenden sollten Sie mit einem verlässlichen und ausgezeichneten Sprachenanbieter zusammenarbeiten.

Speexx bietet Sprachentraining für Unternehmen in 13 Sprachen und blickt auf über 20 Jahre Erfahrung im Sprachtraining für führende Unternehmen und Marken zurück.

Sie haben Fragen zu unseren individuellen Online Sprachkursen? Vereinbaren Sie jetzt eine Demo und testen Sie Speexx im Anschluss selbst! Hier geht’s weiter.