BNP Paribas Leasing Solutions Italia elige Speexx en su transición hacia el aprendizaje digital
BNP Paribas Leasing Solutions Italia, a través de su asociación con Speexx en Italia, ha dado comienzo a la transformación de su modelo de aprendizaje en uno totalmente digital para su plantilla y a la mejora de las habilidades de comunicación de sus empleados. A partir del enfoque digital y centrado en el usuario de Speexx, la empresa ha alcanzado con creces sus diferentes objetivos de formación en idiomas.
Sobre el Proyecto
BNP Paribas Leasing Solutions, empresa líder en el mercado europeo de arrendamiento financiero, promueve el crecimiento de su red de clientes y socios mediante soluciones personalizadas de leasing y financiación.
BNP Paribas Leasing Solutions ofrece a las empresas la flexibilidad que necesitan para mantener la competitividad y lograr un crecimiento sostenible. En 2021, BNP Paribas Leasing Solutions financió la extraordinaria cifra de 343.000 proyectos en 20 países de todo el mundo, por un valor total de 14.700 millones de euros. La empresa, antes vinculada a la metodología presencial tradicional, se propuso acelerar su transición a un modelo de formación en idiomas totalmente digital.
Desde 2019, BNP Paribas Leasing Solutions Italia, en colaboración con Speexx, ha dado pasos decisivos en su evolución hacia el aprendizaje digital. En los últimos dos años, ha integrado en su oferta una plataforma de autoaprendizaje Corporate Enterprise, accesible a toda la plantilla en Italia.
"Gracias a la asociación con Speexx, BNP Paribas Leasing Solutions Italia ha guiado con éxito a sus empleados en un proceso clave de digitalización de la formación lingüística, y ha conseguido ofrecer a sus colaboradores un servicio capaz de desarrollar sus habilidades y su perfil profesional. Casi 3000 horas de formación realizadas en 2023 son la prueba del éxito de esta colaboración, demostrando que personalizar los recursos y cuidar la comunicación con el usuario es la clave de una buena formación."
Federica Rota, HR - Training & Development Specialist, BNP Paribas Leasing Solutions
Reto
El principal desafío de BNP Paribas Leasing Solutions Italia era gestionar adecuadamente la compleja transición de la formación presencial a la digital. Speexx proporcionó asistencia a la empresa con una plataforma online personalizada y centrada en el usuario, un plan de comunicación específico y un equipo de Coaches de Speexx altamente cualificados que orientaron los recursos hacia un modelo de aprendizaje mixto.
Solución
BNP Paribas Leasing Solutions Italia proporcionó formación lingüística en cinco idiomas, italiano, inglés, francés, español y portugués, con las ofertas de Speexx adaptadas a distintos objetivos. Todos los empleados de Italia pudieron acceder a una plataforma lingüística con actividades de autoaprendizaje ajustadas a sus necesidades específicas. Speexx también diseñó itinerarios de formación más concretos y eficaces, que incluían sesiones individuales y talleres personalizados, especialmente para directivos de nivel medio y superior y nuevos talentos preseleccionados.
Con esto se garantizó un entorno de aprendizaje completo y adaptable para todos los niveles de la organización.
Resultado
Los usuarios de BNP Paribas Leasing Solutions Italia registraron aproximadamente 3000 horas de formación lingüística, con participación en formaciones individuales y de grupo. Esta tasa pone de manifiesto el éxito de la iniciativa. La elevada cifra de horas de formación realizadas y la obtención de los indicadores clave de desempeño (KPI) para la financiación de proyectos denotan un gran compromiso por parte de los usuarios. Además, ambas empresas han reforzado su colaboración gracias a la comunicación transparente y la confianza mutua. Esta experiencia subraya la importancia de la asistencia continua al cliente y de los planes de formación personalizados. Estos elementos son cruciales para una colaboración eficaz y demuestran el compromiso con el crecimiento profesional y la mejora de las competencias lingüísticas en toda la organización.
Perspectiva
Se están explorando nuevas soluciones para mejorar la formación. Esto incluye Masterclasses de Speexx y sesiones en grupo sobre temas empresariales actuales como temáticas financieras aplicadas a casos prácticos. Aplicando el aprendizaje directamente en situaciones del mundo real.
