Eberspächer: superando desafíos de accesibilidad con Speexx para fortalecer su comunicación global

Speexx se asoció con Eberspächer, un importante desarrollador de sistemas y proveedor de la industria automovilística, para ofrecer formación digital en idiomas a su plantilla de 10.000 empleados. Algunos de sus retos clave eran implantar soluciones para un amplio acceso al sistema de gestión del aprendizaje (LMS), ofrecer formación en varios idiomas y satisfacer la necesidad de una plataforma adaptada. Desde su lanzamiento, más de 1.500 colaboradores de Eberspächer se han beneficiado del programa de aprendizaje de idiomas de Speexx, lo que supone un avance significativo en la accesibilidad y eficiencia en la formación en idiomas en el sector de la automoción.

Sobre el Proyecto

Eberspächer, fundada en 1865 y con sede en Esslingen (Alemania), es referente mundial en la fabricación de automóviles. Conocida por su innovación, sus tres áreas de negocio son los sistemas de escape, la gestión térmica y la electrónica de vehículos.

Eberspächer sigue dando forma al futuro de la movilidad. Antes de asociarse con Speexx, la empresa utilizaba cursos de idiomas presenciales para su plantilla. Sin embargo, en 2021, Eberspächer buscó una solución digital de aprendizaje de idiomas para sus 10.000 colaboradores en todo el mundo.

Reto

Un reto importante para Eberspächer a la hora de elegir el socio ideal para su formación en idiomas fue asegurarse de que todos los colaboradores pudieran acceder a los cursos, incluidos los que no tenían acceso a un Learning Management System (LMS).

Además, la empresa necesitaba una solución que fuera compatible no solo con el inglés, sino también con otros idiomas. Cabe destacar también que necesitaban una plataforma altamente automatizada que fuera fácil de gestionar con un esfuerzo mínimo por parte del departamento de RRHH.

Solución

Tras evaluar tres plataformas de aprendizaje digital mediante una comparación directa, Eberspächer eligió Speexx en febrero de 2022 para sus soluciones globales de formación en idiomas.

La oferta se amplió para incluir alemán, español, francés e italiano, además de inglés, con la opción de sesiones personalizadas 1:1. A los colaboradores que necesitaban un apoyo más individualizado se les ofreció una actualización premium.

El sencillo proceso de integración de Speexx con el LMS de Eberspächer, Cornerstone OnDemand, facilitó una cobertura de la formación amplia e inclusiva, garantizando que toda plantilla, independientemente de su ubicación o acceso a la tecnología, tuvieran la oportunidad de aprender idiomas.

Para los que no tenían acceso al LMS, Speexx creó un portal de inscripción específico que garantizaba una implantación global en todos los sistemas. Esta estrategia, fomentada a través de la intranet de Eberspächer, no solo permitió una experiencia de formación sólida, sino que también demostró su eficacia con un equilibrio entre los usuarios del LMS y los usuarios del portal de registro. Todo ello refleja un alto nivel de compromiso de los usuarios a través de toda la estructura de la plantilla de Eberspächer.

Resultado

Speexx y Eberspächer están muy satisfechos con la colaboración y esperan seguir trabajando con éxito. Mediante la escucha activa de las necesidades de Eberspächer, Speexx puede seguir desarrollando y mejorando la plataforma para personalizar las soluciones y satisfacer los requisitos de los equipos y departamentos de Eberspächer.

Perspectiva

Speexx y Eberspächer están muy satisfechos con la colaboración y esperan seguir trabajando con éxito. Mediante la escucha activa de las necesidades de Eberspächer, Speexx puede seguir desarrollando y mejorando la plataforma y satisfacer los requisitos de Eberspächer.