Tradebe alcanza sus objetivos de formación en idiomas priorizando las clases individuales con Speexx

Tradebe Environmental Services es una compañía líder internacional en servicios medioambientales enfocados en el reciclaje, valorización energética y la economía circular, gestionando diversas responsabilidades ambientales de manera sostenible.

Sobre el Proyecto

Tradebe, líder española en gestión de residuos industriales y medioambientales, ofrece soluciones sostenibles y servicios de limpieza industrial y tratamiento de aguas. Con una trayectoria de excelencia de más de cuatro décadas, se distingue por su compromiso con la sostenibilidad. Actualmente, cuenta con un equipo de más de 2.800 empleados y opera a nivel global, proporcionando soluciones innovadoras y ambientalmente responsables.

Fue en este contexto donde comenzó una prueba piloto de 10 licencias en colaboración con Speexx en 2023. Una prueba que se inició para comparar la solución ofrecida por Speexx frente a la que se tenía con su anterior proveedor de idiomas.

Reto

La colaboración surgió como respuesta a la necesidad de Tradebe de contar con una plataforma más flexible a la hora de enfocar las sesiones individuales. Previa a la colaboración con Speexx, la formación en idiomas de Tradebe no contaba con una amplia flexibilidad horaria para reservar estas sesiones.

Adicionalmente, Speexx brindó la posibilidad de adaptar contenidos formativos de tal manera que los temas del programa fueran más relevantes para el ámbito de trabajo de Tradebe y su plantilla. Hecho que se ha evidenciado en las temáticas elegidas por los usuarios, siendo “Environment & Sustainability” la más escogida.

Solución

Debido a la necesidad de Tradebe de enfocarse en la parte oral, las sesiones individuales fueron de vital importancia, a las cuales tuvieron acceso con licencias premium Expert Pro. El proyecto se desarrolló en concurso con su anterior proveedor de idiomas con el que llevaban trabajando muchos años.

La solución de Speexx consiguió cubrir más de 4 sesiones individuales al mes por usuario durante el primer periodo de la formación, todo un mérito para la plantilla que desde el inicio se implicó en cumplir los objetivos y mejorar su dominio de otros idiomas.

Resultado

El resultado tras el primer año de formación ha sido muy positivo. Esto se refleja en la evolución del proyecto desde la prueba piloto, con 10 licencias hasta las 85 con las que se cuenta en la actualidad. Se consiguió que el 100% de los usuarios completaran el objetivo de más de 4 sesiones virtuales al mes, de hecho se realizaron alrededor de 31 sesiones individuales por usuario por año.

Cabe destacar que la mayoría de usuarios de Tradebe superan el promedio de tiempo de formación habitual en Speexx al invertir una media de 3 a 10 horas de formación al mes.

El factor determinante que explica los buenos resultados obtenidos es precisamente el requerimiento inicial del proyecto: la flexibilidad. Este aspecto ha permitido a la plantilla planificar su formación de la manera más adecuada teniendo siempre en cuenta los exigentes objetivos fijados.

Finalmente, el seguimiento por parte del departamento de Customer Success Management de Speexx ha sido valorado positivamente desde Tradebe. Esta implicación ha sido clave para la compleción de los objetivos formativos.

Perspectiva

De cara al futuro se intentará conseguir una bonificación del 100% por parte de Fundae (el organismo público en España que evalúa y financia programas de formación para empresas) en la formación de Tradebe con Speexx. Para ello se pondrá el foco en cumplir con los requisitos aplicables a través del seguimiento constante del desarrollo de la formación desde el equipo de CSM de Speexx y del de RRHH en Tradebe.

A su vez se pretende que el éxito del proyecto en España se pueda extender a otros países ya que Tradebe cuenta con una plantilla extendida por el extranjero.