WTW: de la mano en un camino de transformación
El caso de éxito de Willis Towers Watson demuestra la lealtad de la empresa hacia Speexx y su plataforma durante una década. Habiendo sido capaces de responder a las necesidades de una plantilla global comprometida con el aprendizaje de idiomas, lo que ha fortalecido la relación y constituye un éxito comercial sostenido en el tiempo.
Sobre el Proyecto
En 2013, se inició una relación con Willis Towers Watson para proveerles de servicios personalizados y apoyar su transformación digital. Con la herramienta Speexx Manager se pudo satisfacer la necesidad de métricas de la organización de aprendizaje y flexibilidad de contenido. La formación y el desarrollo de habilidades son esenciales para Willis Towers Watson, que estableció programas de aprendizaje en línea y recursos de biblioteca virtual, así como programas de mentoría y coaching. La relación se ha fortalecido gracias al éxito obtenido a lo largo del tiempo.
Reto
La decisión de esta empresa de elegir a Speexx como proveedor de idiomas se debió en gran parte a la oferta digital propuesta. La plataforma es accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que proporciona una experiencia de aprendizaje cómoda y flexible. Además, Speexx Manager brinda una amplia variedad de métricas para evaluar el progreso y la evolución del aprendizaje, lo que ha sido clave para el éxito de esta empresa en su formación de idiomas a lo largo de los años.
"Nuestros empleados destacan la gran variedad de recursos de la plataforma y valoran sobre todo las aulas virtuales y el poder practicar con diferentes profesores y acentos."
Paula Saiz, HR Business Partner Spain en WTW
Solución
En base a una política de idiomas claramente definida por parte del cliente se ofrecen dos opciones de suscripción; Expert y Expert Pro. Gracias a esto y a las soluciones contratadas, Speexx ha demostrado ser una herramienta efectiva para mejorar las habilidades lingüísticas de los empleados y ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos de negocio. En resumen, la oferta de suscripciones de Speexx se ha adaptado a las necesidades de la empresa y su enfoque en el aprendizaje de idiomas ha sido beneficioso para el desarrollo de su plantilla y su éxito empresarial a lo largo de la colaboración.
Resultado
Se ha transformado el sistema de aprendizaje de idiomas de Willis Towers Watson para adaptarlo a las distintas necesidades de la organización, ofreciendo un mayor control de métricas y fomentando la implicación de su plantilla en el logro de objetivos de aprendizaje. La valoración media de usuarios es de 4.6 sobre 5 y más del 75% aprueba la formación, lo que refleja la evolución en el logro de objetivos. Además, se han simplificado los procesos de aprendizaje, gestionando eficazmente tutorías. Este caso de éxito ilustra cómo Speexx es capaz de ayudar a las empresas a alcanzar objetivos de aprendizaje de idiomas eficientemente.
Perspectiva
Actualmente, se están buscando oportunidades para expandir la colaboración con Willis Towers Watson ofreciendo soluciones adicionales que satisfagan sus necesidades actuales. Además de las soluciones de aprendizaje de idiomas, se está considerando la posibilidad de ofrecer coaching a los equipos de la empresa. Después de años trabajando juntos en el área de aprendizaje de idiomas, se buscará maximizar el potencial de una plantilla altamente comprometida mediante el coaching. Esta iniciativa refleja el compromiso de Speexx con la mejora continua y la búsqueda de soluciones integrales para los clientes.
