5 Preguntas que debes hacerte antes de pasarte del F2F al aprendizaje online de idiomas

Debido a la crisis de la COVID-19, muchas organizaciones de todo el mundo han tenido que acelerar el proceso de transformación digital que estaban llevando a cabo en sus empresas, especialmente en el ámbito formativo, de la noche a la mañana. Y aunque esta pandemia ha eliminado de la ecuación (al menos por ahora) el trabajo y el aprendizaje presencial, sigue valiendo la pena invertir y adoptar un sistema de aprendizaje digital que se adapte a todo y a todos. Se estima que la inversión en este tipo de educación alcanzará los 325.000 millones de dólares en 2025.

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Desde ya hace unos años, existía una tendencia hacia el aprendizaje digital que Bersin by Deloitte, Fosway y otros profesionales y expertos del sector, han ido adelantando, y que algunos profesionales de hoy en día ya estaban empezando a demandar. Sus declaraciones demostraron en su día la realidad actual: actualmente la gente vive ocupada, pero aún así sigue con ganas de aprender. La gente ahora mismo busca un aprendizaje mucho más personalizado, a medida de las circunstancias de cada uno. Pero debido a nuestras ajetreadas vidas y a unos horarios muy apretados, los usuarios suelen perder rápidamente el interés y la paciencia cuando se trata de establecer una rutina de aprendizaje digital, y se suman factores como que el uso de la tecnología no es óptimo o a la experiencia de usuario es muy pobre…

El contenido digital a la carta es clave, especialmente ahora. La vida se ha vuelto aún más caótica tras esta pandemia, y los profesionales de todo el mundo ahora trabajan desde casa y tienen que hacer malabares con sus obligaciones profesionales y personales… (cuidado de niños, rutinas de ejercicio, reuniones de equipo, etc). Con este aprendizaje digital, los empleados tienen un control total sobre sus horarios y su progreso. Esta flexibilidad hace posible que la gente pueda aprender a su propio ritmo y desde cualquier lugar.

Dado que ya se puede decir que los teléfonos móviles y las tablets son omnipresentes, tiene sentido que los usuarios recurran a sus dispositivos cada vez que vayan a retomar su formación y tengan ganas y tiempo de seguir aprendiendo.

Además, con la necesidad de implantar las nuevas medidas de distanciamiento social, toda organización debe procurar que haya menos empleados en los lugares de trabajo. Por ello, no tiene sentido seguir pagando el alquiler, la electricidad y otros gastos adicionales por un lugar que pocas personas podrán utilizar a partir de ahora. De hecho, muchas empresas ya están haciendo inventario de sus oficinas y trabajando en una reestructuración de las oficinas físicas existentes.

Es obvio que si vas a pasarte al aprendizaje digital de idiomas tienes que estar seguro de que todas las herramientas y plataformas online funcionan a la perfección.

Muchas organizaciones utilizan una variedad de software en sus equipos que no explotan como deberían… Integrar este software y hacerlo accesible desde una sola plataforma, puede no ser una tarea sencilla. Una integración completa implicará que los colaboradores tengan acceso directo a él, utilizarán este software diariamente y dispondrán de una gran variedad de herramientas que se ajusten a su aprendizaje y les brinden la oportunidad de construir una comprensión más profunda del contenido.

Primero, definamos lo que es un LMS. Estas tres letras se utilizan para hablar del “Learning Management System“, o “Sistema de Gestión del Aprendizaje“. Se trata de un SaaS (software de servicios) que proporciona e incluye valiosos recursos online para el aprendizaje, el desarrollo y la colaboración de equipos en un entorno digital. Muchas empresas tienen sus propios LMSs, desde los cuales proporcionan contenido formativo muy específico para sus empleados, mediante un sistema de registro, que pude incluir pagos, e incluso diferentes maneras de acceso adaptadas a diferentes roles.

Aunque los LMS se utilizan en todo tipo de sectores, suelen ser muy populares en contextos educativos, y la mayoría de ellos se centran hoy en día en entornos corporativos. Una cosa notable de los LMS (entre otras muchas cosas) es que además de la creación y distribución del contenido, esta herramienta tecnológica permite a los departamentos de RRHH y L&D evaluar el desempeño individual de los colaboradores que lo utilizan.

Antes de pasarte a la formación digital, asegúrate de que tu empresa dispone del LMS adecuado y confía en que tus colaboradores se comprometen con él y lo usan regularmente. En Speexx, solemos decir que un LMS sin usuarios es como tener una estantería sin libros…

¿Cómo medís, analizáis y evaluáis el aprendizaje online en vuestra empresa? ¿Disponéis de un sistema estratégico de evaluación del aprendizaje online? Si aún no dispones de un LMS, ahora puede ser el momento de introducir uno en tu organización. Esto ayudará a monitorear el progreso y desempeño de los usuarios con este nuevo modelo de aprendizaje.

Es importante invertir en un LMS que permita evaluar e analizar de manera efectiva el aprendizaje digital y cómo afecta al desarrollo de la organización.

Con “alfabetización digital“ básicamente deberías saber cómo de cómodos se sienten tus colaboradores usando los diferentes tipos de tecnología que tienen al alcance, así como al adoptar nuevos dispositivos y sistemas.

Es importante que te preguntes esto antes de pasar al aprendizaje digital, para que puedas evaluar cuánto tiempo necesitarías para formar a los equipos antes de incorporar esta nueva herramienta, así como cuánto retrasaría el proceso su nivel de adaptabilidad al nuevo entorno digital.

Antes de nada deberías preguntar a todos los colaboradores qué es lo que podrían necesitar en casa para ayudarles a adaptarse mejor a esta nueva situación, ya sean nuevos sistemas de hardware, mejor conectividad a Internet, o incluso algún tipo de soporte informático adicional.

Empatiza con ellos para entender cómo pueden aprender mejor. Hazles entender que este tipo de formación es perfecta para aprender de forma más eficaz, aunque al principio pudiera parecer difícil que todos se adapten a ella con éxito.

El aprendizaje de idiomas online está recorriendo el mismo camino que el teletrabajo: se ha convertido, de la noche a la mañana, en la nueva normalidad. Y promete seguir siéndolo en el futuro más próximo.

El aprendizaje digital es una oportunidad para hacer que el aprendizaje personalizado sea accesible para todo el mundo en cualquier momento y lugar. Ofrecer este aprendizaje digital de idiomas permite a la gente aprender de manera más flexible, mantener el compromiso con el proyecto y, lo más importante en estos momentos, mantener la distancia y la seguridad, al tiempo que se reducen también los gastos de las empresas.

En Speexx, llevamos más de 15 años trabajando con empresas de todo el mundo, con más de 500 integraciones de LMS hechas hasta la fecha, pues nuestra plataforma se integra en cualquier LMS. Nuestro equipo de desarrolladores se encarga de toda la gestión y conexión con los encargados de IT y L&D de cada empresa, con el fin de establecer una integración completa y segura de nuestra plataforma en la suya.

Los principales proveedores de LMS, como Cornerstone OnDemand, Oracle, SuccessFactors, Saba o Docebo, confían en Speexx para proporcionar la mejor experiencia online de aprendizaje de idiomas para sus usuarios. Speexx puede ayudar a los responsables de RRHH y L&D a mejorar la participación de los usuarios en el LMS de la empresa, a evaluar las habilidades lingüísticas de todos ellos y a proporcionar el contenido adecuado, para acceder a él en cualquier momento y lugar.

Nuestra plataforma, basada en la IA, proporciona y adapta el contenido a las preferencias de aprendizaje de cada usuario. Esta personalización del contenido favorecerá el desempeño de cada uno, haciendo que la transición a lo digital les sea mucho más sencilla.

Esperemos que a partir de ahora tengas tiempo de hacerte estas cinco preguntas y te tomes el tiempo necesario para pensar en si este tipo de soluciones serían adecuadas para ti y tu equipo. Recuerda que nosotros te podemos ayudar para que esta transición del F2F al digital sea un éxito sostenible en el tiempo.

Si estás interesado en aprender más sobre el paso de la formación presencial a la digital, no te pierdas tampoco nuestro webinar gratuito, sobre cómo adaptar con éxito el aprendizaje digital en tu plantilla.