Aprender desde casa: nuestra propia experiencia

En cuestión de semanas, gran parte del mundo se ha visto obligado a quedarse en casa, y por lo tanto, a seguir trabajando a distancia. Los estudiantes actuales también han tenido que cumplir con estas indicaciones a la fuerza, y han cambiado los pupitres por los escritorios de sus habitaciones. Millones de personas en todo el mundo han pasado inmediatamente a aprender desde casa, teniendo que terminar el curso a través de aulas virtuales.

De hecho, este confinamiento prácticamente global ha cambiado el aprendizaje de manera radical: según datos de Kantar, ha habido un aumento del 33% en el uso de la formación en online sólo en Reino Unido en las últimas semanas. Y para nosotros en Speexx, hemos tenido un aumento del casi 10% de nuevos usuarios que han decidido pasarse al aprendizaje online desde casa en este momento.

En Speexx, siendo una plataforma online profesional de aprendizaje de idiomas, siempre hemos defendido el aprendizaje digital flexible, favoreciendo la formación desde casa. Dado que gran parte del mundo ahora se está familiarizando con estas nuevas formas de aprendizaje, nos complace compartir que no sólo hemos mantenido la continuidad del aprendizaje dentro de nuestra propia empresa, sino que la hemos mejorado: el aprendizaje en nuestras propias oficinas ha aumentado desde que la mayoría de las ciudades comenzaron a cerrarse.

Esperamos que las actuales circunstancias mundiales cambien. Por ahora, al menos, estamos encantados de ver lo que nuestros “Speexxies” están haciendo con el tiempo extra que tienen en casa. Los datos de nuestra plataforma interna de aprendizaje, la Speexx Academy, presentan un cuadro global muy favorable de nuestra cultura dinámica y flexible, que potencia el aprendizaje desde casa.

En resumen, es nuestro propio portal de formación interna, que cubre cientos de temas: idiomas, por supuesto (¡muchos de nosotros estamos aprendiendo una segunda, tercera o incluso una cuarta lengua estos días!), pero también consejos y trucos para hablar en público, orientación sobre cómo usar ciertas herramientas, técnicas organizativas para la gestión de tareas, planificación y organización de eventos, consejos a los nuevos…

Ya desde Febrero y Marzo, cuando muchos de nuestros compañeros de todo el mundo estaban ya sufriendo las consecuencias de esta pandemia global (tenemos oficinas en China, el norte de Italia y Madrid, entre otros), la actividad de la Speexx Academy aumentó en un 228% a nivel mundial.

La actividad de España se disparó en un 1225%, la de Francia en un 171%, Italia en un 287%, Brasil en un 100% y en Alemania en un 343%. Pero nadie fue capaz de vencer a China en lo que a este aprendizaje desde casa respecta: nuestros compañeros de Shanghai nos superaron a todos con niveles de actividad disparados en un 2767%.

Además del aprendizaje remoto, la salud y el bienestar de nuestros empleados sigue siendo nuestra principal prioridad. En el actual proceso de transformación, empezando por nuestros equipos en China hace ya más de un mes, hemos iniciado un viaje que está cambiando totalmente la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Del teletrabajo puntual, hemos pasado a uno totalmente remoto para ayudar a contener y mitigar la propagación del COVID-19.

Y en Speexx hemos lanzado varias iniciativas internas. La primera con los seminarios web WFH (Work From Home). Dos veces por semana, hemos estado organizando webinars de 30 minutos que se centran en los retos y posibilidades de trabajar a distancia y aprender desde casa. Son informales, de actualidad y muy interactivos.

Aun desde casa, las pausas para el café con compañeros son importantes para seguir interactuando entre nosotros de manera informal en horas de trabajo. La diferencia es que ahora tenemos que seguir conectados para no perdérnoslas.

Algunos de nuestros compañeros han dicho que tenían miedo de estar en casa solos todo el tiempo, pero que Speex se lo estaba poniendo muy fácil para seguir conectados con los demás.

Para ello, hemos creado Speexx Kitchen 1:1s, donde hemos generado aleatoriamente parejas de “Speexxies” para establecer charlas de 20 minutos para hablar de cualquier cosa, en un entorno 1:1 (pero online). Este recurso es accesible a todos y favorece la interacción entre los compañeros de equipos , sobre todo internacionales.

En todos los territorios también estamos facilitando la comunicación y favoreciendo nuevas conexiones entre compañeros que no se hayan relacionado antes para favorecer el sentimiento de equipo. Por ejemplo, una de las becarias de Munich no había aún conocido a nuestro vicepresidente y director de la sede italiana, y gracias a esta propuesta, ¡ahora son contactos en LinkedIn!

Finalmente, también hemos creado una serie de webinars entre los directores de las diferentes sedes y departamentos Speexx. Dos veces a la semana, los directores de todas nuestras sedes se reúnen virtualmente y cada encuentro virtual es moderado por un asistente preasignado. Durante estos seminarios aprendemos de las experiencias y percepciones de cada uno y su situación, expandimos nuestros horizontes de liderazgo y encontramos un equilibrio con todos los desafíos que surgen en cada uno de los territorios.

Se trata de un valioso intercambio de experiencias y aprendizajes y obliga a los líderes a tomar perspectiva para analizar cómo están llevando a cabo la gestión de sus equipos, especialmente ahora, cuando lo más importante es su orientación, el apoyo y la fortaleza que la gente necesita.

Estas iniciativas son de libre acceso para todos nosotros, pero no son obligatorias. Estarán disponibles hasta finales de mes (aunque sujeto a cambios, como la mayoría de cosas en estos momentos de incertidumbre).

El mundo está atravesando un punto de inflexión histórico donde la mayoría estamos esperando en nuestras casas a que pase la tormenta. Tenemos curiosidad por ver cómo esta situación nos cambiará (y mejorará), en relación a nuestras habilidades y niveles de adaptación, y además sabiendo que este tiempo está siendo utilizado por muchos para formarse desde casa.