¿Por qué el Business Coaching es esencial para los nuevos líderes?

La transición de empleado a directivo por primera vez puede ser una experiencia llena de retos. Para garantizar que los directivos noveles estén preparados y equipados para sus funciones, las organizaciones pueden invertir en Business Coaching para nuevos líderes. La Federación Internacional de Coaching (ICF) define el Business Coaching como «una asociación con clientes en un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional.»

Este artículo de nuestro blog explora el Business Coaching para nuevos líderes y cómo puede ayudarles en la transición hacia un liderazgo eficaz.

En nuestro blog utilizamos los términos «líderes jóvenes» y «líderes noveles». No solo nos referimos a los jóvenes, sino a cualquier persona que se enfrente al reto de convertirse en líder por primera vez.

Los retos de convertirse en líder por primera vez

Convertirse en líder por primera vez es simple y llanamente una experiencia difícil. Un líder novel debe enfrentarse a expectativas y responsabilidades complejas al tiempo que aprende a gestionar eficazmente un equipo. Según una encuesta de Harvard Business Review, el 65% de los líderes noveles se sienten inseguros o ansiosos ante la transición de sus funciones, lo que puede provocar estrés y acelerar el proceso de agotamiento.

Los principales retos a los que se enfrentan los líderes noveles son;

• • Falta de experiencia: sin tener experiencia previa en la dirección de un equipo, saber cómo manejar diferentes situaciones y tomar decisiones puede resultar problemático.
  • Dirigir a las personas, de la manera correcta: dirigir personas es un reto para el que no todo el mundo está preparado. Una encuesta de Gallup reveló que uno de cada dos empleados han dejado un trabajo debido a su jefe, en muchos casos directamente hablan de huir de él/ella. Dirigir a las personas de forma que se sientan bien requiere habilidades específicas entre las que destacan la comunicación la delegación o la resolución de conflictos.
  • Riesgo al micro management: los líderes primerizos pueden necesitar poner la lupa en los miembros de su equipo para asegurarse de que las tareas se completan correctamente. Sin embargo, esto se puede percibir como una falta de confianza y autonomía entre los miembros del equipo.
  • Crear confianza y credibilidad: crear confianza y credibilidad requiere acciones coherentes que se correspondan con el mensaje del líder. Los líderes noveles pueden dar prioridad a completar las tareas antes que a establecer relaciones con los miembros de su equipo, lo que puede conducir a una falta de compromiso y confianza.
  • Afrontar el fracaso: pueden tener dificultades para afrontar el fracaso. Los líderes noveles pueden evitar dar su opinión a los miembros de su equipo (o a sí mismos) para evitar conflictos. Sin embargo, esto puede desembocar en una falta de autorreflexión e impedir el desarrollo. El fracaso puede ser desmotivador, pero también es una valiosa oportunidad para aprender y crecer.
  • No delegar: pensar que necesitan hacerlo todo ellos mismos para asegurarse de que las tareas se realizan correctamente es algo común en este tipo de líderes. Sin embargo, esto les puede llevar al borde del agotamiento y a privar a los miembros del equipo de valiosas oportunidades para su propio desarrollo.

Por desgracia, muchas empresas promocionan a sus empleados a puestos directivos basándose en su rendimiento en funciones anteriores, sin tener en cuenta las distintas habilidades necesarias para una gestión eficaz. No obstante, tener un dominio amplio y comprobado sobre un campo no convierte al empleado en un líder sobre ese campo- Puede que haya sido un experto y tenga excelentes habilidades relacionadas con sus responsabilidades, pero la gestión de un equipo requiere competencias diferentes.

Por eso es crucial proporcionar coaching y apoyo empresarial continuos a los líderes noveles.

Lo que los líderes noveles pueden aprender del Business Coaching

El Business Coaching se ha hecho cada vez más popular en los últimos años, y con razón. Se trata de un proceso de apoyo continuo para ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos y mejorar su rendimiento a través de la orientación, la retroalimentación, el estímulo y el refuerzo para ayudar a los nuevos líderes a mantenerse motivados y comprometidos.

El Business Coaching es una herramienta valiosa para apoyar a los líderes, especialmente en las primeras etapas de sus carreras. Un artículo de Forbes afirma: «Un coach puede ayudar a facilitar la transición a un puesto de liderazgo por primera vez como forma de minimizar el choque inicial y demostrar el compromiso de ayudar al individuo a equilibrar la nueva experiencia con conocimiento basado en la experiencia«. El Business Coaching es, por tanto, un factor clave para garantizar el éxito de los directivos noveles.

Algunas temas sobre los que los líderes noveles pueden aprender del coaching son:

• • Aclarar las expectativas: El Business Coaching puede ayudar a los nuevos líderes a entender mejor sus funciones y responsabilidades. Un coach puede ayudarles a identificar las prioridades, objetivos y resultados clave que deben alcanzar en su nuevo puesto y aclarar cualquier expectativa que pueda no estar clara.
  • Desarrollar habilidades: Los directivos noveles pueden tener conocimientos técnicos en su área de trabajo, pero carecer de las habilidades interpersonales necesarias para dirigir eficazmente a las personas. El coaching puede ayudarles a desarrollar habilidades y competencias como:

Habilidades de comunicación: incluyendo la escucha activa y clara y mensajes concisos.

Capacidad para delegar: delegar eficazmente y gestionar la carga de trabajo. Delegar no consiste sólo en asignar tareas, sino en capacitar a los miembros del equipo para que tomen decisiones y asuman responsabilidades.

Resolución de conflictos: como despedir a alguien, algo que por desgracia, forma parte de ser un líder

Gestión del tiempo: aprender a gestionar el tiempo y las prioridades de forma más eficaz, lo que permitirá conciliar mejor la vida laboral y familiar y reducir el estrés.

Cultivar la inteligencia emocional: para tener éxito en el mundo actual, es esencial un cierto nivel de inteligencia emocional y empatía.

Pensamiento estratégico: analizar diferentes líneas de actuación sin dejar de ser reflexivo y crítico favorece la toma de decisiones.

• Transmitir confianza: asumir un nuevo papel como directivo puede ser desalentador, y los nuevos líderes pueden sentirse abrumados o inseguros de sí mismos. El coaching puede ayudarles a adquirir la confianza que necesitan para triunfar, proporcionándoles refuerzos positivos, reconociendo sus puntos fuertes y ayudándoles a superar sus dudas.
• Fomentar la reflexión: promueve la reflexión entre los líderes y les ayuda a aprender de sus experiencias, puntos fuertes y debilidades. De esta manera pueden identificar áreas de mejora, desarrollar nuevos puntos de vista, comprender su estilo de liderazgo y construir un sentido de introspección que puede ser valioso en su desarrollo como líder.
• Ofrecer apoyo: el coaching puede ser una valiosa fuente de apoyo para los líderes noveles, especialmente durante el periodo de transición. Un coach puede ofrecer un espacio seguro y confidencial para que los nuevos directivos hablen de sus retos, busquen apoyo y se sientan cómodos.
• Mejorar el crecimiento personal y las habilidades interpersonales: puede ayudar a los líderes noveles a establecer relaciones sólidas con su equipo, desarrollar una marca personal sólida, comunicarse eficazmente con su equipo y las partes interesadas, y crear una mentalidad de crecimiento para mantenerse motivados y comprometidos con su función.

¿En qué consiste un Business Coaching orientado a objetivos?

Un buen Business Coaching se adapta a las necesidades de cada empleado. Identifica las habilidades y competencias que los líderes noveles necesitan para tener éxito y adapta el programa de formación para satisfacer esas necesidades. Tiene en cuenta sus puntos fuertes, sus puntos débiles y sus objetivos, y ofrece orientación a medida para ayudarles a alcanzar sus objetivos.

El buen coaching es continuo. El coaching no debe ser una acción o formación puntual y aislada, sino un proceso continuo de aprendizaje y desarrollo. Las sesiones regulares de coaching pueden ayudar a un líder novel a mantener el rumbo, identificar áreas de mejora y realizar un seguimiento de los progresos a lo largo del tiempo.

Si se plantea bien, el Business Coaching se centra en los resultados. Ayuda a las personas a lograr resultados específicos, ya sea mejorando el rendimiento del equipo, aumentando la productividad o desarrollando una habilidad concreta. El coaching debe estar orientado a los resultados y centrado en la consecución de los mismos.

El Coaching debe estar al alcance de todos, por lo que deben considerarse métodos de Business Coaching digital para que la formación sea más accesible y rentable. Las plataformas digitales de Business Coaching como Speexx ofrecen sesiones personalizadas de coaching y formación a las que se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que permite que más personas se beneficien del Business Coaching que con metodología presencial tradicional.

Esta accesibilidad desde cualquier dispositivo hace que sea más fácil para los empleados encajar el coaching en cualquier tipo de agenda. Además, el coaching digital puede ser una alternativa rentable al coaching presencial ya que elimina los costes de desplazamiento e incluso de alojamiento en algunos caso. Esto lo convierte en una opción atractiva para las organizaciones que buscan mejorar sus programas de formación.

No sólo los líderes nuevos se benefician del Business Coaching

Invertir en Business Coaching para nuevos líderes tiene muchos beneficios, no sólo para los líderes emergentes: toda la organización se beneficia de un coaching eficaz, lo que conduce al éxito y a mejores resultados.

Éstas son sólo algunas de las formas en que el coaching puede beneficiar a las empresas:

• Retención: puede ayudar a los nuevos directivos a sentirse apoyados y valorados por la organización. Esto puede aumentar su compromiso y motivación y reducir el riesgo de rotación.
• Productividad: ayuda a los nuevos directivos a desarrollar las habilidades y conocimientos que necesitan para desempeñar sus funciones con mayor eficacia. Esto conduce a una mayor productividad y mejores resultados para la organización.
• Cultura: brinda apoyo a los nuevos líderes para que entiendan y se alineen con los principios y la identidad de la empresa. De esta forma, se fomenta una atmósfera laboral favorable y colaborativa, lo que se traduce en mejores rendimientos.

La adaptación a una posición de liderazgo por primera vez puede ser un reto, pero con el apoyo adecuado puede ser gratificante. El Business Coaching puede ayudar a los nuevos líderes a desarrollar la mentalidad, las habilidades necesarias y la confianza para dirigir con eficacia; siendo capaces de lidiar con situaciones complejas, tomar mejores decisiones y alcanzar sus objetivos profesionales, lo que conduce a un mejor rendimiento (del equipo) y a un mayor compromiso de los empleados.

Al dar prioridad al Business Coaching para nuevos líderes, las empresas pueden crear una cultura de L&D continua que beneficie a todos y que a largo plazo tenga un impacto significativo tanto en el crecimiento profesional del trabajador como en el éxito general de la organización.