Vos salariés parlent-ils la même langue que vos clients ?
Dans beaucoup de pays, jongler entre plusieurs langues fait partie du quotidien. Cela peut paraître surprenant, mais plus de la moitié de la population mondiale parle au moins deux langues. Thomas Bak, un neuroscientifique de l’Université d’Edinbourg, cite un exemple parmi tant d’autres « En Belgique, si vous prenez un train à Liège, vous constaterez que les informations sont énoncées en Français. Mais lorsque vous arriverez à Loewen, elles seront énoncées en Néerlandais, pour repasser au Français une fois arrivé à Bruxelles. » Dans ces villes, la diversité des langues parlées ajoute une nouvelle dimension à la culture du pays. C’est une ressource précieuse à conserver. En plus des bénéfices liés à l’ouverture culturelle, il a été prouvé que parler plusieurs langues a aussi des effets bénéfiques sur notre santé mentale.
Force est de constater que les monolingues sont maintenant en minorité et les langues comme le Mandarin, l’Espagnol ou l’Arabe ont pris une grande importance économique. Pour les entreprises, s’assurer que leurs salariés parlent plusieurs langues n’est plus un luxe mais une nécessité. Mais quelles langues sont le plus importantes pour votre marché ? Nous avons réuni pour vous des exemples des villes les plus multilingues au monde.
Quelles villes sont les plus multilingues ?
Manchester, Royaume Uni
Une étude de l’université de Manchester a révélé que plus de 50% de sa population adulte parle plus d’une langue. En plus de l’Anglais, la langue la plus parlées, les langues les plus utilisées sont : Urdu, Arabe, Chinois, Bengali, Polonais, Punjabi et Somali. Chacune de ces langues sont très demandées sur le marché du travail à Manchester, ce qui donne un réel avantage aux candidats multilingues.
Dublin, Irlande
L’Irlande a deux langues officielles : l’Irlandais Gaélique et l’Anglais. Elles ont été les langues dominantes pendant de nombreuses années. Cependant, selon une étude datant de 2011, 11% de la population dit parler une autre langue que l’Anglais ou l’Irlandais dans leur vie personnelle. Les langues les plus recensées par l’étude sont le Français, l’Allemand, et l’Espagnol sur les 182 langues parlées à Dublin ! Si vous songez à développer votre activité à Dublin, il serait donc urgent pour vos salariés de pouvoir parler plusieurs langues. En plus d’une bonne maîtrise de l’Anglais ou de l’Irlandais Gaélique, vous aurez un net avantage en ayant des notions de Français, Allemand ou Espagnol !
Montréal, Canada
Canada a le taux d’immigration par habitant le plus élevé au monde ! Ce qui fait constamment évoluer les paysages linguistiques de ses villes principales telles que Montréal. Même si Montréal est déjà officiellement une ville bilingue avec l’Anglais et le Français, c’est ensuite l’Espagnol qui est le plus parlé. Alors, si vous comptez étendre votre activité à Montréal, il est fortement conseillé pour vos salariés de savoir lire et parler plusieurs langues. Les lois de la signalisation sont très strictes au Québec : toutes les annonces doivent être faites à la fois en Français et en Anglais, et les mots Français doivent être bien éclairés de nuit.
Los Angeles, Etats Unis
L’immigration fait de Los Angeles la ville la plus multilingue des Etats Unis. L’Espagnol est la langue la plus parlée après l’Anglais. Mais le Chinois, le Coréen et de Tagalog sont aussi très bien représentés dans la zone nord de Los Angeles. Les plages et les conditions climatiques font de Los Angeles une ville très attractive. Mais si vous prévoyez d’ouvrir un bureau là bas, il est impératif pour vos salariés de parler Anglais et Espagnol. Bien sûr, parler une autre langue serait extrêmement bénéfique.
Les grandes métropoles comme Milan, Tokyo et Paris sont souvent synonymes de diversité linguistique. Cependant, il est important de souligner qu’aujourd’hui, les villes multilingues sont partout ! Il devient donc important de maitriser plusieurs langues.
Google l’a bien compris en lançant des données Google Trends dans les langues les plus populaire dans les plus grandes villes du monde. Ces villes sont des hub importants pour les activités commerciales, et, qu’on se le dise, la diversité linguistique ne peut que grandir. Vos salariés ont donc un besoin urgent de savoir communiquer de manière efficace dans plusieurs langues. Speexx peut vous aider à améliorer les compétences linguistiques de vos employés pour vous ouvrir de nouveaux marchés aux quatre coins de la planète !
