Le passage du statut de collaborateur à celui de nouveau dirigeant peut être une expérience intimidante, avec de nombreux défis à relever. Pour s’assurer que les jeunes dirigeants sont préparés et équipés pour leur rôle, les organisations devraient investir dans le coaching professionnel. L’International Coaching Federation (ICF) définit le coaching professionnel comme un « partenariat avec des clients dans le cadre d’un processus créatif et stimulant qui les incite à maximiser leur potentiel personnel et professionnel ».
Cet article de blog explore les raisons pour lesquelles le coaching professionnel est essentiel pour les nouveaux dirigeants et comment il peut les aider à passer à un leadership efficace.
Dans notre article de blog, nous utilisons les termes « jeunes dirigeants » et « nouveaux dirigeants ». Il ne s’agit pas seulement des jeunes, mais de toute personne qui doit relever le défi de devenir un leader pour la première fois.
Les défis à relever pour devenir un jeune dirigeant
Devenir dirigeant pour la première fois est une expérience difficile. Il doit faire face à des attentes et à des responsabilités complexes tout en apprenant à gérer efficacement une équipe. Selon une enquête de la Harvard Business Review, 65 % des nouveaux dirigeants se sentent incertains ou anxieux face à la transition de leur rôle, ce qui peut induire du stress et ouvrir la voie au burnout.
Les principaux défis auxquels sont confrontés les jeunes dirigeants sont les suivants :
- Manque d’expérience : Sans expérience préalable de la direction d’une équipe, il peut être difficile de savoir comment gérer différentes situations et prendre des décisions.
- Gérer les collaborateurs de la bonne façon : Diriger des personnes est un défi que tout le monde n’est pas prêt à relever. Une enquête Gallup a révélé qu’un adulte sur deux a quitté son emploi pour échapper à son patron. Gérer les collaborateurs de manière à ce qu’ils se sentent bien nécessite des compétences spécifiques, notamment en matière de communication, de délégation et de résolution des conflits.
- Risque de micromanagement : Les jeunes dirigeants peuvent avoir besoin de microgérer les membres de leur équipe pour s’assurer que les tâches sont accomplies correctement. Toutefois, cela peut entraîner un manque de confiance et d’autonomie parmi les membres de l’équipe.
- Renforcer la confiance et la crédibilité : L’instauration de la confiance et de la crédibilité passe par des actions et une communication cohérentes qui correspondent aux paroles du dirigeant. Les nouveaux dirigeants peuvent donner la priorité à l’accomplissement des tâches plutôt qu’à l’établissement de relations avec les membres de leur équipe, ce qui peut entraîner un manque d’engagement et de confiance.
- Faire face à l’échec : Les nouveaux dirigeants peuvent avoir du mal à gérer l’échec. Ils peuvent éviter de donner un feedback aux membres de leur équipe (ou à eux-mêmes) pour éviter les conflits. Toutefois, cette attitude peut conduire à un manque d’autoréflexion et empêcher le développement. L’échec peut être démotivant, mais c’est aussi une occasion précieuse d’apprendre et de se développer !
- Absence de délégation : Les jeunes dirigeants peuvent avoir l’impression qu’ils doivent tout faire eux-mêmes pour s’assurer que les tâches sont accomplies correctement. Toutefois, cette attitude peut conduire les jeunes dirigeants à s’épuiser et à priver les membres de l’équipe d’opportunités précieuses pour leur propre développement.
Malheureusement, de nombreuses entreprises promeuvent des personnes à des postes d’encadrement sur la base de leurs performances dans leurs fonctions précédentes, sans tenir compte des différentes compétences requises pour un management efficace. Mais.. : Un excellent responsable du marketing digital ne fait pas un excellent directeur du marketing digital ! Vous avez peut-être été un expert dans votre domaine et possédez d’excellentes compétences liées à vos responsabilités, mais la gestion d’une équipe requiert des compétences différentes.
C’est pourquoi il est essentiel d’offrir aux jeunes dirigeants un accompagnement et un soutien professionnels continus.
Pourquoi la diversité, l'inclusion et l'appartenance sont essentielles à la réussite des organisations.
Ce que les jeunes dirigeants peuvent apprendre du coaching professionnel
Le coaching professionnel est devenu de plus en plus populaire ces dernières années, et ce à juste titre. Il s’agit d’un processus de soutien continu visant à aider les individus à atteindre leurs objectifs et à améliorer leurs performances par le biais de conseils, de commentaires, d’encouragements et de renforcements, afin d’aider les jeunes dirigeants à rester motivés et engagés.
Le coaching professionnel est un outil précieux pour soutenir les dirigeants, en particulier au début de leur carrière. Un article de Forbes indique ce qui suit : “Un coach peut aider à faciliter la transition vers un premier rôle de dirigeant, afin de minimiser le choc et de démontrer un engagement à aider l’individu à équilibrer sa nouvelle expérience avec une sagesse expérimentée.” Le coaching professionnel est donc un facteur crucial pour assurer la réussite des nouveaux managers.
Quelques enseignements que les jeunes dirigeants peuvent tirer du coaching professionnel :
- Clarifier les attentes : Le coaching professionnel peut aider les nouveaux dirigeants à mieux comprendre leur rôle et leurs responsabilités. Un coach peut les aider à identifier les priorités, les objectifs et les résultats clés qu’ils doivent atteindre dans leur nouveau rôle et à clarifier les attentes qui ne sont pas claires.
- Développer les compétences : Les nouveaux dirigeants peuvent disposer d’une expertise technique dans leur domaine de travail, mais ne pas posséder les soft skills nécessaires pour gérer efficacement les personnes. Le coaching peut les aider à développer des aptitudes et des compétences telles que :
Compétences en communication : comprend l’écoute active et des messages clairs et concis
Aptitudes à la délégation : déléguer efficacement et gérer sa charge de travail. La délégation ne consiste pas seulement à attribuer des tâches, mais aussi à donner aux membres de votre équipe les moyens de prendre des décisions et d’assumer des responsabilités.
Résolution des conflits : comme licencier quelqu’un, ce qui, malheureusement, fait partie de la fonction de dirigeant
La gestion du temps : apprendre à gérer son temps et ses priorités de manière plus efficace, ce qui permet de mieux concilier vie professionnelle et vie privée et de réduire le stress
Cultiver l’intelligence émotionnelle : pour réussir dans le monde d’aujourd’hui, un certain niveau d’intelligence émotionnelle et d’empathie est essentiel
Réflexion stratégique : jouer avec différentes possibilités d’action tout en restant réfléchi et critique favorise la prise de décision
- Renforcer la confiance : Assumer un nouveau rôle en tant que manager peut être intimidant, et les jeunes leaders peuvent se sentir dépassés ou peu sûrs d’eux. Le coaching peut les aider à acquérir la confiance dont ils ont besoin pour réussir en leur fournissant des commentaires positifs, en reconnaissant leurs points forts et en les aidant à surmonter leurs doutes.
- Encourager la réflexion : Le coaching professionnel encourage les dirigeants à réfléchir sur leurs expériences, leurs forces et leurs faiblesses et à en tirer des enseignements. Cela peut les aider à identifier les domaines à améliorer, à développer de nouvelles idées, à comprendre leur style de leadership, et à développer une conscience de soi qui peut s’avérer précieuse pour leur développement continu.
- Apporter un soutien : Le coaching peut être une source précieuse de soutien pour les nouveaux dirigeants, en particulier pendant la période de transition. Un coach peut offrir aux nouveaux dirigeants un espace sûr et confidentiel où ils peuvent discuter des difficultés rencontrées, demander des conseils et recevoir un feedback.
- Améliorer le développement personnel et les compétences interpersonnelles : Le coaching professionnel peut aider les jeunes dirigeants à établir des relations solides avec leur équipe, à développer une marque personnelle solide, à communiquer efficacement avec leur équipe et les parties prenantes, et à créer un état d’esprit de croissance pour rester motivés et engagés dans leur fonction.
Qu’est-ce qui fait un bon coaching professionnel axé sur les objectifs ?
Un bon coaching professionnel est adapté aux besoins de l’individu. Il identifie les aptitudes et les compétences dont les jeunes dirigeants ont besoin pour réussir et adapte le programme de formation à ces besoins. Il tient compte de leurs forces, de leurs faiblesses et de leurs objectifs et leur fournit des conseils sur mesure pour les aider à atteindre leurs objectifs.
Un bon coaching d’entreprise est un processus continu. Le coaching ne doit pas être un événement ponctuel, mais plutôt un processus continu d’apprentissage et de développement. Des séances de coaching régulières peuvent aider votre nouveau dirigeant à rester sur la bonne voie, à identifier les domaines à améliorer et à suivre les progrès réalisés au fil du temps.
Un bon coaching d’entreprise est axé sur les résultats. Il doit aider les individus à atteindre des résultats spécifiques, qu’il s’agisse d’améliorer les performances de l’équipe, d’accroître la productivité ou de développer un ensemble de compétences particulier. Le coaching doit être axé sur les résultats et se concentrer sur l’obtention de résultats mesurables.
Un bon coaching professionnel devrait être accessible à tous, c’est pourquoi les méthodes de coaching professionnel digital devraient être envisagées pour rendre la formation plus accessible et plus rentable. Les plateformes digitales de coaching professionnel telles que Speexx proposent des modules de coaching et de formation personnalisés accessibles de n’importe où et à n’importe quel moment, ce qui permet à un plus grand nombre de personnes de bénéficier d’un coaching professionnel que les méthodes traditionnelles.
Cette accessibilité permet aux individus d’intégrer plus facilement le coaching dans leur emploi du temps chargé. En outre, le coaching digital peut être une alternative rentable au coaching en présentiel, ce qui en fait une option attrayante pour les organisations qui cherchent à améliorer leurs programmes de formation.
Les jeunes dirigeants ne sont pas les seuls à bénéficier du coaching professionnel
Investir dans le coaching professionnel présente de nombreux avantages, et pas seulement pour les jeunes dirigeants : l’ensemble de l’organisation bénéficie d’un coaching professionnel efficace, ce qui se traduit par une réussite remarquable et de meilleurs résultats.
Ce ne sont là que quelques-uns des avantages que le coaching peut apporter aux organisations :
- Rétention : Il peut aider les nouveaux dirigeants à se sentir soutenus et valorisés par l’organisation. Cela peut renforcer leur engagement et leur motivation et réduire le risque de rotation.
- Productivité : Il aide les jeunes dirigeants à développer les compétences et les connaissances dont ils ont besoin pour jouer leur rôle de manière plus efficace. Il en résulte une productivité accrue et de meilleurs résultats pour l’organisation.
- La Culture: Il aide les jeunes dirigeants à comprendre et à s’aligner sur les valeurs et la culture de l’organisation. Cela peut créer un environnement de travail positif et collaboratif et de meilleurs résultats.
La transition vers une première fonction de dirigeant peut être difficile, mais avec le soutien approprié, elle peut aussi être gratifiante. Le coaching professionnel peut aider les jeunes dirigeants à développer l’état d’esprit, les compétences et la confiance nécessaires pour diriger efficacement ; il peut les aider à naviguer dans des situations complexes, à prendre de meilleures décisions et à atteindre leurs objectifs de carrière, ce qui se traduit par une meilleure performance (de l’équipe) et un plus grand engagement des collaborateurs.
En donnant la priorité au coaching professionnel des jeunes dirigeants, les entreprises peuvent créer une culture de formation et de développement continus qui profite à tous et qui, à long terme, aura un impact significatif à la fois sur l’évolution de la carrière de l’individu et sur le succès global de l’organisation.
