Programmes de leadership : comment tirer le meilleur parti de cette opportunité ?

L’une des clés de la prospérité et de la croissance d’une entreprise est un bon leadership. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Cela fait des années que l’on tente de trouver la réponse en analysant les traits de personnalité et le comportement des meilleurs dirigeants d’entreprise.

Daniel Goleman, le psychologue qui a popularisé l’intelligence émotionnelle, propose dans l’article Leadership that gets results que le leadership le plus efficace est celui dont le comportement est adapté à chaque situation et explique que certaines compétences émotionnelles devraient être développées dans les programmes de leadership.

Dans cet article, nous examinerons les avantages de ces programmes, les compétences émotionnelles que nous devons cultiver et la manière dont nous pouvons veiller à appliquer au travail ce qui est enseigné dans les programmes de leadership.

Pourquoi participer à un programme de leadership ?

Si vous dirigez une équipe pour la première fois, il est important que vous appreniez à développer des compétences de leadership qui vous permettront d’être performant dans les situations quotidiennes. Pour beaucoup, il s’agit d’un processus de transformation personnelle, car les compétences nécessaires aux postes de direction sont directement liées à l’intelligence émotionnelle.

Dans un programme de leadership, vous apprendrez une série de compétences et de techniques pour diriger efficacement une équipe et adapter votre comportement à de nouvelles situations. Par exemple, vous apprendrez à gérer les conflits et les tensions entre les membres d’une équipe, à mettre en œuvre des changements organisationnels susceptibles de créer des inquiétudes parmi les collaborateurs. Vous pourrez également favoriser et gérer une équipe diversifiée et inclusive. Ou encore, vous assurerez une communication claire et efficace à tous les niveaux de l’organisation, en particulier en période de crise ou de changement.

Pour faire face à ces situations, il faut un haut degré d’intelligence émotionnelle, des compétences en matière de résolution de problèmes et la capacité de s’adapter à différents styles de leadership en fonction de la situation.

Ces programmes profitent à la fois à l’individu et à l’entreprise dans son ensemble, car un leadership fort et consciencieux accroît la satisfaction et la fidélisation des collaborateurs et réduit le coût financier des nouvelles embauches. Le bien-être des équipes dépend dans une large mesure de la stratégie de développement du leadership de l’entreprise.

Compétences clés des programmes de leadership

Selon Daniel Goleman, les meilleurs leaders ne se limitent pas à adopter un seul style de leadership, mais en maîtrisent plusieurs et sont capables de passer de l’un à l’autre en fonction de la situation dans laquelle ils se trouvent. En d’autres termes, la clé est de savoir comment et quand les utiliser. L’intelligence émotionnelle joue un rôle clé dans le développement du leadership. Voici cinq compétences d’intelligence émotionnelle à cultiver pour développer des compétences de leadership :

• La conscience de soi : la capacité à avoir une vision claire de ses forces, de ses limites, de ses émotions, de ses valeurs et de ses motivations. Cette compétence apparemment facile à acquérir contribue grandement au développement de la confiance en soi. Pourtant, le concept n’est pas si récent : « Connais-toi toi-même », disait Socrate au Ve siècle avant notre ère.
• L’autorégulation : la capacité à gérer et à contrôler ses émotions, ses comportements et ses impulsions. Elle dépend directement de la capacité de connaissance et de conscience de soi, car si vous reconnaissez vos sentiments et leur origine, vous pouvez agir en conséquence.
• Motivation : aller au fond de soi et découvrir ce qui nous motive vraiment est une tâche difficile pour beaucoup d’entre nous. Nous avons l’habitude de nous mettre en pilote automatique et de continuer à travailler sans nous arrêter pour réfléchir à ce qui nous motive. Un leader dont les motivations sont claires est un leader qui transmet la confiance à son équipe.
• Empathie : identifier et comprendre les sentiments et les expériences des autres est une compétence clé (pour ne pas dire LA compétence) non seulement pour ceux qui travaillent à des postes de direction, mais elle a également un impact évident sur l’environnement de travail dans son ensemble.
• Compétences sociales : si vous avez travaillé sur la compréhension de vos propres émotions, il vous sera plus facile d’identifier celles des autres, ce qui est essentiel pour établir des relations solides avec des personnes qui partagent votre vision et vos objectifs.

Appliquer ce que vous avez appris dans votre programme de leadership

Une fois que vous avez terminé votre programme de développement du leadership, l’étape la plus importante du processus consiste à retenir les connaissances et à les appliquer dans votre vie quotidienne. Mais notre comportement ne change pas du jour au lendemain. Savoir quoi faire, par exemple, lorsque nous devons donner un retour constructif à un membre de l’équipe qui a commis une erreur, lorsque nous sommes confrontés à des évaluations de performance ou lorsque nous devons choisir entre deux candidats très similaires. Le véritable défi est d’intérioriser ces nouvelles compétences afin de les appliquer lorsqu’une situation difficile se présente.

Le coaching d’entreprise est un excellent allié pour obtenir une courbe d’apprentissage durable dans le temps. À raison d’une ou deux heures par semaine pendant 6 à 12 mois, vous pouvez travailler avec votre coach sur les situations réelles auxquelles vous êtes confronté chaque jour. Votre Coach vous guidera dans la prise de vos propres décisions, vous permettant ainsi de tirer vos propres conclusions et de développer votre carrière. L’objectif de ce type d’accompagnement est d’apprendre à gérer ces situations à l’avenir avec confiance et en toute autonomie.

Le coaching d’entreprise en soutien

Les programmes de leadership sont un outil essentiel pour quiconque aspire à manager avec succès. En se concentrant sur le développement de compétences clés telles que la conscience de soi, l’auto-régulation, la motivation, l’empathie et les aptitudes sociales, ces programmes profitent non seulement à l’individu, mais aussi à l’entreprise dans son ensemble. Un leadership efficace et adaptatif, tel que proposé par Daniel Goleman, peut améliorer de manière significative le bien-être et la productivité de l’équipe.

De plus, l’application constante de ce qui a été appris, soutenue par un coaching d’entreprise, garantit une courbe d’apprentissage durable et une évolution continue des compétences en matière de leadership. En fin de compte, investir dans des programmes de leadership est une décision stratégique qui peut transformer à la fois les dirigeants et leurs organisations, en favorisant un environnement de travail plus positif et plus efficace.