Quand le progrès passe par une meilleure communication

LINGUOs, un consortium de plus de 90 organisations et associations internationales oeuvrant pour les pays en voie de développement, a choisi Speexx pour la mise en place de formations en langues. Depuis le début de notre partenariat il y a deux ans, plus de 5000 personnes travaillant pour le consortium dans plus de 125 pays se sont investies dans des programmes de formation en Français, Anglais ou Espagnol. Le format en ligne des cours convient parfaitement à l’organisation et à la manière de travailler du consortium dont les membres, souvent en déplacement, doivent rester flexibles et préfèrent largement les cours à distance au présentiel, trop contraignant. Et pour motiver les apprenants, proposer une formation adaptée à leurs besoins est essentiel !

Si nous regardons les performances de l’ensemble du projet, nous pouvons constater que la vitesse à laquelle les apprenants de LINGOs complètent leur programme de formation en langue est impressionnante et bien au dessus de la moyenne. Cela est synonyme d’un haut niveau d’engagement, à la fois dans leur formation mais aussi dans leur travail au quotidien.

Mais qu’est ce qui motive autant les apprenants de LINGUOs dans leur formation en langue ? Analysons leur succès.

Se former en langues pour pouvoir élargir ses connaissances

Speexx: Pourquoi avez vous décidé de suivre une formation en langue ?

Iris Delgado – Regional Coordinator chez Food for the Hungry, à El Alto en Bolivie répond: “J’ai choisi d’apprendre l’Anglais parce que je constate que cette langue est extrêmement importante pour acquérir de nouvelles connaissances. Je voulais être capable de pouvoir interagir plus facilement avec mes supérieurs. Malheureusement, à cause de mon travail, je n’ai pas beaucoup de temps pour assister à des cours de manière « formelle ». Le programme de Speexx m’a donné la possibilité d’ajuster mes cours en fonction de mon emploi du temps et d’avancer à mon rythme. »

Bahati Mulumeoderhwa Prince, Financial Controller chez American Refugee Committee partage les raisons pour lesquelles elle a voulu participer à une formation en langue:

“J’ai décidé de suivre cette formation lorsque j’ai assisté à une conférence lors de laquelle j’ai eu beaucoup de mal à comprendre les interventions. Il devenait urgent pour moi d’améliorer mes compétences en Anglais pour ne plus manquer aucun de ces partages de connaissances. » 

En d’autres mots, pour les apprenants interrogés, améliorer leur anglais va leur permettre de progresser dans de nombreux autres domaines. Pour motiver les apprenants à suivre une formation en langue, il est important qu’ils puissent en reconnaître les bénéfices par eux même. Et c’est encore mieux lorsque ces bénéfices ne sont pas simplement liés à une fonction ponctuelle mais également à leur carrière ou à leur évolution personnelle.

Trouver un équilibre entre le travail et la formation

Speexx: Comment avez-vous organisé votre temps pour pouvoir suivre votre formation ? Etait-ce difficile de se consacrer à votre formation en plus de votre travail ?

“Je me suis fixé comme objectif de consacrer quelques heures chaque jour à ma formation durant mon temps de travail. De cette façon j’étais sûr de ne pas prendre du retard sur mes leçons. »– Carlos Eduardo Gonzalez Rodriguez – responsable de la production d’information liées aux modèles économique, les technologies de l’agriculture, et l’impact du changement climatique chez International Center for Tropical Agriculture (CIAT).

Edgar Herrera – Administration and Finance Manager chez Food for the Hungry a opté pour une approche un peu différente: “Je préfère consacrer du temps à ma formation après mon temps de travail. C’était un peu difficile dans un premier temps, mais une fois que j’ai réussi à améliorer la gestion de mon temps personnel, cela a été très facile et j’ai beaucoup aimé suivre une formation. »

Motiver les apprenants c’est aussi les accompagner et les guider dans l’organisation de leur temps de formation. Les apprenants LINGUOs ont su se fixer des objectifs quotidiens dès le départ.

Briser les barrières à une communication efficace

Speexx: Comment vos nouvelles compétences en langue influencent-elles votre travail quotidien? Appliquez vous vos nouvelles connaissances à l’écrit et à l’oral ?

Iris Delgado:“Ma formation m’ a beaucoup aidée. Maintenant je peux tenir une courte conversation plus facilement. Je comprends facilement l’Anglais à l’oral mais j’ai encore quelques problèmes à l’écrit. Mon but est de continuer à me former en Anglais jusqu’à ce que je puisse tenir de plus longues conversations. »

“Mon Anglais s’est beaucoup amélioré ce qui m’a permis de mieux communiquer au travail et d’être plus efficace dans mes tâches au quotidien. »– Edgar Herrera.

Andrea C. Garcia – Administrative Analyst chez International Center for Tropical Agriculture (CIAT) reconnaît que ses nouvelles compétences en langues sont très utiles à son travail « J’utilise mes nouvelles connaissances tous les jours lorsque je communique avec mes collègues basés en Asie ou en Afrique »

Un impact sur les apprenants mais aussi sur toute l’entreprise

CIMMYT est un des membres du consortium LINGUO. CIMMYT est l’acronyme de ´Centro Internacional de Mejoramiento de Maiz y Trigo´(Centre International pour l’Amélioration de la production du Blé et du Mais) . CIMMYT a choisi d’offrir à certains de ses employés des formations en Anglais et en Espagnol pour permettre une meilleure communication entre les équipes de recherches internationales.

Jean Flavien Le Besque, Global HR Development Manager chez CIMMYT, déclare “En tant que membre d’une organisation internationale avec des bureaux aux quatre coins du monde et de multiples missions à courte échéance, il est très difficile pour nos employés de suivre une formation. Speexx a rendu la formation en langue accessible à tous. Cette opportunité d’apprentissage est clé, parce que « nos équipes échangent avec des personnes de différentes nationalités et parler au minimum deux langues encourage et facilite une communication efficace. »

A Propos de LINGOS

LINGOs est une organisation à but non lucratif qui existe depuis plus de 10 ans. Sa mission principale est de mettre a disposition des personnes qui oeuvrent pour réduire la pauvreté et la souffrance dans les pays en voie de développement des programmes de formation efficaces, accessible et économique.

Plus d’information sur LINGOs ici.