Aligner les RH et la formation sur vos objectifs opérationnels | Livre blanc
– Comment faire en sorte que les programmes de formation assurent le succès commercial –
Les professionnels des RH et de la formation jouent un rôle très important dans la création d’un effectif de collaborateurs stable et engagé en mesure de répondre aux besoins professionnels en constante évolution. C’est pourquoi de nombreuses entreprises avant-gardistes s’efforcent maintenant d’aligner leurs initiatives en matière de RH et de formation sur leurs objectifs opérationnels.
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Vous y apprendrez :
Obstacles en matière de ressources humaines et de formation.
« Josh Bersin, analyste RH, déclare : « Les entreprises investissent dans les outils RH, cherchant des moyens de transformer leur main-d’œuvre, de rendre les gens plus productifs et d’améliorer leur qualité de service (…) ». Pourtant, de nombreuses entreprises ne parviennent pas à aligner toutes ces activités avec la création d’effectifs mobiles et flexibles nécessaires pour atteindre des objectifs opérationnels bien définis, tels que cibler de nouveaux territoires ou atteindre des niveaux plus élevés de satisfaction client. »
Donner la priorité à la rétention du personnel.
« Il peut-être surprenant de constater que plus d’un quart des professionnels (27 %) ont déclaré que le maintien en poste n’était pas une grande préoccupation pour eux. Cela peut signifier que ces personnes croient que des processus efficaces sont en place pour réduire le roulement du personnel ou qu’ils estiment que leurs postes vacants peuvent être comblés facilement. Cependant, dans un marché mondial complexe et en rapide évolution, la stabilité et la cohérence apportées par un lieu de travail donné sont essentielles. »
Mettre la direction de votre côté.
« Les gestionnaires ont un rôle clé à jouer dans la fidélisation des employés. Une personne sur huit (15 %) répondant au sondage a convenu qu’il était important de « former le gestionnaire sur les compétences en gestion des personnes » pour améliorer le maintien en poste du personnel. De même, 15 % des répondants étaient d’accord pour dire qu’un feedback fréquent et significatif aux employés et des objectifs clairement communiqués étaient nécessaires pour retenir le personnel ».
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