Kuehne+Nagel : Favoriser la réussite globale grâce à une formation en langues inclusive
Kuehne+Nagel, l’une des plus grandes entreprises de logistique et de transport au monde, est consciente du rôle vital de la formation en langues. Elle améliore la communication, favorise l’intégration et encourage la cohésion et la collaboration au travail, ce qui contribue à la réussite globale de l’entreprise.
A propos
Kuehne+Nagel a une histoire centenaire et une vision tournée vers l’avenir. Présente dans une centaine de pays, elle est un leader mondial dans le secteur du transport, employant plus de 80 000 personnes. Le groupe fournit des solutions innovantes et durables dans les domaines de la logistique maritime, aérienne, routière et contractuelle. Fondé à Brême en 1890, Kuehne+Nagel s’est implanté en Italie en 1964, où il emploie aujourd’hui plus de 1 500 personnes réparties sur plus de 35 sites.
L’entreprise s’engage à offrir des expériences professionnelles significatives dans un environnement de travail qui valorise les personnes et encourage le développement et l’épanouissement personnels. Kuehne+Nagel Italie se concentre sur la création d’un environnement inclusif et accueillant où la diversité, l’équité, l’inclusion et le bien-être sont toujours prioritaires. En encourageant une culture de respect et d’opportunités, l’entreprise s’assure que chaque collaborateur peut s’épanouir et atteindre son plein potentiel, ce qui favorise le succès à tous les niveaux.
La formation en langues est une opportunité pour tous : l’entreprise, les personnes de différentes nationalités et les membres de leur famille. C’est un levier important pour le développement personnel et l’inclusion.
Marilena Dalla Patti, DRH Italie, Kuehne+Nagel
Les défis
Kuehne+Nagel Italie s’est associé à Speexx pour améliorer les niveaux de langue de ses collaborateurs, en mettant l’accent sur l’anglais pour les agents de transit et sur l’italien pour les personnes dont ce n’est pas la langue maternelle. L’objectif est d’offrir à l’ensemble des équipes italiennes des opportunités égales de développement des compétences linguistiques, de favoriser l’inclusion et d’améliorer l’efficacité au travail.
En choisissant Speexx, l’entreprise a eu accès à des solutions ciblées et adaptées aux besoins spécifiques grâce à une plateforme modulaire accessible à la fois sur les ordinateurs et les smartphones.
La solution
Le projet a démarré en 2022 avec le lancement de formations en anglais, allemand, français, espagnol et italien. Par la suite, les managers ont eu la possibilité de désigner des membres de leurs équipes pour suivre des parcours renforcés, adaptés à leurs besoins spécifiques.
Kuehne+Nagel Italie a lancé une initiative unique permettant aux collaborateurs d’offrir un accès à Speexx à une personne de leur choix. Il s’agit d’une opportunité de formation supplémentaire et d’un avantage précieux pour tous. Elle a également renforcé l’une des valeurs fondamentales de la marque : le partage des connaissances comme moyen de croissance.
Au cours de la première année, les collaborateurs se sont fortement impliqués dans leur formation et continuent d’utiliser activement la plateforme, réalisant à ce jour plus de 5 000 heures d’activités d’autoapprentissage.
La formation est agréable et engageante, avec des exercices qui renforcent efficacement les compétences nouvellement acquises.
Les résultats
De nombreuses initiatives ont été lancées pour impliquer les employés, y compris des teasers et des rappels transmis à la fois en personne et en ligne. En outre, à l’occasion de la Journée européenne des langues, des webinaires en anglais sont organisés chaque année pour promouvoir les compétences linguistiques et favoriser l’intégration. Ces efforts sont complétés par un cours d’anglais professionnel conçu spécifiquement pour le programme de formation des talents de l’entreprise.
Grâce à cela, plus de 800 personnes, parmi lesquelles des employés et des ouvriers, ont été activement mobilisées.
Ce programme linguistique s’est avéré être un facteur clé pour attirer de nouveaux talents et joue un rôle crucial dans le processus d’intégration. En outre, les collaborateurs utilisant les solutions Speexx ont fait état d’un développement personnel et professionnel significatif, bénéficiant grandement de l’amélioration de leurs compétences en langues qui renforcent à la fois leur confiance et leur efficacité au travail.
Les perspectives
Kuehne+Nagel a étendu sa collaboration avec Speexx, soulignant ainsi un partenariat qui continue de se renforcer. Ensemble, ils s’engagent à offrir aux collaborateurs une solution de formation en langues qui soit pratique, efficace, accessible et qui favorise l’inclusion au sein de l’organisation.
