Somfy soutient sa croissance et sa culture de groupe grâce aux formations en langues
Somfy, leader mondial de la domotique, a choisi Speexx pour ses solutions de formation en langue pour tous afin de renforcer la fédération de ce groupe en croissance externe soutenue. Après un test réussi, la solution a été déployée en septembre 2022, et se trouve renforcée et généralisée en 2023.
A Propos
Somfy est un leader mondial dans l’industrie de la domotique, avec plus de 6.800 collaborateurs et 116 filiales dans 59 pays. Somfy a connu depuis sa création une croissance externe soutenue et particulièrement à l’international. Les équipes de Somfy sont réparties dans de multiples régions avec des niveaux d’anglais disparates et des accents différents, ceci rendant difficile la garantie d’une communication et d’une compréhension cohérentes. Le besoin de formation et d’évaluer les niveaux à l’échelle mondiale est devenu évident et Somfy a choisi d’élaborer avec Speexx un programme adapté à son contexte.
Les défis
Le programme vise à fournir une expérience de formation cohérente avec les objectifs fixés à l’ensemble des équipes de Somfy : leur permettre de communiquer efficacement avec leurs collègues à travers le monde, notamment en travaillant sur leur capacité de compréhension de différents types d’accents ou de prononciation. Concrètement cela se traduit par la mise en place d’un process d’évaluation de tous les collaborateurs du groupe, managers compris, et le déploiement de parcours de formation adaptés aux besoins personnels et professionnels de chaque collaborateur.
“Nous cherchions un partenaire formation capable de s’intégrer dans le flux de travail de nos collaborateurs en leur permettant de pratiquer leur expression orale et en les exposant à différents accents. La qualité des coachs et la capacité de faire des groupes de travail de Speexx nous ont séduit.”
Andreea Elefteriu, Group Learning Manager, Somfy
La solution
Somfy a déployé la solution de Speexx au sein de sa plateforme de formation interne, Somfy Campus, accessible à tous. Chaque collaborateur du groupe est alors invité à effectuer une première évaluation en anglais. Cela permet de cartographier les niveaux à l’échelle globale et d’attribuer une formation adaptée en fonction des besoins individuels tout en restant aligné à la stratégie propre à Somfy.
Les formations déployées par Speexx sont axées sur l’expression et la compréhension orales et écrites. Les collaborateurs ayant des besoins identifiés ont accès à un parcours leur permettant d’améliorer ces compétences, notamment via des classes virtuelles animées par des coachs ainsi que des ateliers de groupes internes à Somfy et organisés par Speexx. Ces ateliers internes ont par ailleurs pour vocation de renforcer la cohésion des équipes internationales et de favoriser la réussite des projets stratégiques pour le groupe.
Les résultats
Après avoir mené un projet pilote réussi, Somfy a progressivement déployé Speexx dans l’ensemble de ses filiales, et, depuis septembre 2023 pour l’ensemble de ses collaborateurs. La première année, 300 collaborateurs ont été identifiés et ont bénéficié d’un parcours adapté à leurs besoins individuels. On note sur ce projet un taux de satisfaction de 96 % et un taux d’engagement de 90 %. Six mois seulement après le lancement du programme, 10 % des utilisateurs ont pu progresser de 1 à 3 niveaux. Par ailleurs, sur le terrain, Somfy a également observé une amélioration des échanges entre les équipes ayant participé aux ateliers internes en anglais.
Speexx a ainsi permis aux collaborateurs de Somfy d’améliorer leur capacité à communiquer en interne aussi bien qu’en externe avec des interlocuteurs ayant chacun leur prononciation propre de l’anglais. Le suivi de la performance du projet a permis à Somfy d’avoir une visibilité en continu sur les progrès des apprenants et d’adapter leur parcours de formation en conséquence.
Les perspectives
Pour l’avenir, la priorité pour Somfy reste l’engagement de tous ses collaborateurs pour l’acquisition de nouvelles compétences en anglais, puis progressivement dans d’autres langues. A ce jour 1.400 évaluations ont été réalisées depuis le lancement du programme. L’objectif est d’atteindre progressivement l’ensemble des 6.800 collaborateurs afin d’obtenir une cartographie complète des niveaux et à répondre stratégiquement aux besoins avec des parcours adaptés à chacun. La cohésion d’équipes multiculturelles reste également un enjeu et les ateliers internes en anglais seront un outil utile pour y répondre.
