Il Modello 70:20:10 – Funziona davvero?
La formazione secondo il modello 70:20:10 può accelerare il processo di apprendimento e supportare il business. Come la tecnologia e internet rivoluzionano tutti i settori, le aziende si trovano a dover rispondere lanciando nuove versioni di prodotti e servizi sempre più regolarmente, sia per rispondere alla domanda del cliente sia per essere competitive sul mercato.
I dipendenti devono mantenersi sempre informati per allinearsi alle esigenze di clienti e consumatori e ciò richiede un aggiornamento continuo. I metodi di training tradizionali basati sulle lezioni in aula non rispondono più alle sfide del mondo degli affari, sempre più internazionale, dinamico e globalizzato. Un training online flessibile, in cui l’alunno si assume la responsabilità di cosa, come e quando apprendere, è più efficace.
In un post inglese di qualche tempo fa, abbiamo definito i 5 passi che i professionisti delle Risorse Umane devono compiere per applicare con successo le regole del modello 70:20:10.
- Pensa a una strategia chiara
- Sii un buon comunicatore
- Non dimenticare mai il fattore umano
- Ricorda che non esiste una sola soluzione per ogni contesto
- Prima di applicare il 70:20:10, pensa a come misurerai i risultati
Speexx, ciclicamente, dedica sessioni webinar al modello 70:20:10, durante le quali un trainer madrelingua esperto comunica con tutti i partecipanti, incoraggiandoli a discutere con colleghi da tutto il mondo.
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L’impatto del 70:20:10
Il 70:20:10 è un altro modo di pensare alla formazione, e spinge la nostra conoscenza (in materia di apprendimento) oltre il concetto di semplice lezione in aula. Un buon uso del 70:20:10 è funzionale sia all’apprendimento sia allo snellimento del flusso di lavoro quotidiano. Le aziende che scelgono il 70:20:10 hanno una maggiore agilità di business e una crescente abilità a rispondere alla domanda del mercato.
L’apprendimento non ha più bisogno di essere inquadrato soltanto all’interno di un’aula tradizionale, i dipendenti possono apprendere direttamente dai progetti condivisi coi colleghi, possono mettersi alla prova nella risoluzione di un problema usando dispositivi online e mobile. Dipendenti più felici, che sentono di avere il sostegno di cui hanno bisogno per far fronte al workflow quotidiano, significa clienti più felici e si traduce in un valore aggiunto in ottica business.
Aziende con soggetti motivati, che sentono di avere trovato la risposta alle loro esigenze in fatto di apprendimento e sviluppo e che stanno lavorando per un business competitivo, saranno particolarmente adatte ad attrarre e mantenere le risorse migliori. I dipendenti con un livello di motivazione alto porteranno avanti il 70:20:10 in autonomia, comprendendone i vantaggi, e cercando opportunità di apprendimento idonee.
Le aziende non stanno soltanto cercando di ridurre il tempo necessario a trovare occasioni e provider di formazione, ma anche il tempo necessario a tradurre quel training in un impatto reale sugli affari. E’ qui dove il 70:20:10 dà un vero valore commerciale. Combinato a comunicazioni più efficaci, quest’approccio aiuterà le aziende a sbloccare completamente tutto il potenziale.
Photo credit: Speexx
