Come utilizzare il coaching per sostenere la diversità, l’equità, l’inclusione e l’appartenenza in azienda 

Le aziende di tutto il mondo si sono rese conto dell’importanza di garantire che i loro luoghi di lavoro rappresentino le comunità che ospitano. Tuttavia, capire come promuovere la diversità, l’equità, l’inclusione e l’appartenenza sul posto di lavoro e modellare al meglio le strategie DEIB (Diversity, Equity, Inclusion and Belonging) rimane una sfida. Il coaching è un valido alleato per affrontarla.

I metodi tradizionali di formazione sulla diversità e l’inclusione in cui le aziende investono per formare i leader si sono rivelati un’arma a doppio taglio. I leader se ne vanno con la consapevolezza, ma non con le capacità di apportare cambiamenti. Abbinare i programmi di coaching ai programmi DEIB porterà a risultati più duraturi e aumenterà produttività e soddisfazione.

A differenza dei workshop singoli o della formazione di gruppo, il coaching si svolge di solito in contesti individuali ed è un processo continuo. Richiede molto più tempo ma è un approccio che incoraggia davvero l’impegno e il cambiamento comportamentale a lungo termine.

Con la guida del coaching DEIB, ad esempio, i dipendenti possono sentirsi più a loro agio nelle conversazioni e nelle situazioni che riguardano le identità e le differenze, tra cui etnia, abilità e neurodiversità. Il coaching in ottica DEIB può essere appropriato anche per le persone che possiedono identità tradizionalmente oppresse e che lottano per sentirsi accettati, a volte anche sul luogo di lavoro.

È importante capire che il viaggio per diventare un’organizzazione inclusiva non ha un’unica destinazione ma è un viaggio che non finisce. Ci sono di certo risultati misurabili associati al coaching ma non c’è limite all’ampiezza della conoscenza e al miglioramento.

Per arrivare a essere una società inclusiva il coaching aiuta fin dall’inizio partendo dalla definizione di obiettivi individuali. Ad esempio, qualcuno potrebbe avere l’obiettivo personale di acquisire maggiore fiducia nel tenere conversazioni difficili sulla discriminazione di genere sul posto di lavoro, sia con le vittime sia con coloro che potrebbero perpetrare questo comportamento. Qualcun altro potrebbe anche voler sviluppare competenze in più per supportare meglio gli altri.

Il coaching, enfatizzando il non giudizio, l’autoconsapevolezza e la comunicazione, è anche una risorsa che promuovendo la diversità, l’equità e l’inclusione aiuta a individuare e riconoscere anche i pregiudizi inconsapevoli.

Diverse ricerche hanno dimostrato che le iniziative di diversità e inclusione fanno aumentare la produttività e di innovazione. Offrire opportunità a persone che nel passato sono state messe da parte porta un’enorme ricchezza di esperienze, background e competenze nei luoghi di lavoro.

Il coaching DEIB permette ai dirigenti di tuffarsi a capofitto nella leadership inclusiva. Piuttosto che mantenere l’inclusione e la diversità come pensieri astratti, la leadership inizia a parlare. I dirigenti sono chiamati a rispondere delle strategie, dei piani e delle azioni che migliorano la DEIB nell’azienda.

I dirigenti e il coach si mettono d’accordo e analizzano gli obiettivi, gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le sfide dell’azienda. Quindi elaborano insieme un piano di sviluppo della leadership DEIB personalizzato ed eseguibile. Da qui il team dirigenziale può condurre efficacemente le proprie iniziative con un coach professionista lungo tutto il percorso.