Negli ultimi anni, il settore del coaching ha subito una trasformazione significativa con l’emergere del coaching digitale, un’alternativa al modo tradizionale. Abbastanza popolare inoltre perché non necessita di un incontro fisico con un coach professionista, ma sfrutta i mezzi digitali.
Si basa sugli stessi principi del coaching tradizionale, come la definizione degli obiettivi, le strategie di miglioramento e la responsabilizzazione, ma con la comodità di poter accedere ai servizi di coaching da qualsiasi parte del mondo, e dalla propria casa. Una buona piattaforma di coaching digitale inoltre utilizza l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza che aiuti i partecipanti in modo mirato.
Dal coaching tradizionale al coaching digitale
Sebbene ci sia stato un recente boom nel business coaching, ora un settore da 14 miliardi di dollari, siamo ancora agli inizi del coaching su larga scala. Il coaching ha fatto molta strada in breve tempo, ma non abbiamo ancora visto il suo pieno potenziale.
Quando il coaching aziendale iniziò a prendere piede negli anni ’80, era qualcosa di molto esclusivo. Man mano che l’industria del coaching maturava e le storie di successo si accumulavano, il coaching si è gradualmente diffuso e le organizzazioni ne hanno sempre più usufruito. Sviluppo della leadership, gestione del cambiamento del luogo di lavoro: le soluzioni di coaching si sono diversificate.
Fino alle piattaforme di coaching digitale, che hanno preso piede rapidamente durante l’improvviso passaggio al lavoro remoto e ibrido nel periodo della pandemia. Questa crescita ha rappresentato un importante punto di svolta, ma è solo la prima ondata di coaching su larga scala.
Oltre il coaching digitale: connessione tecnologica e umana
Il motivo principale per cui le aziende dovrebbero affidarsi al business coaching è che accelera l’organizzazione e collega le persone ai propri obiettivi. Ora che la pandemia è alle spalle si è aperta una nuova era del coaching digitale.
L’interazione umana tra coach e dipendente rimane centrale, ma è supportata dalla tecnologia, dall’intelligenza artificiale e da una strategia aziendale. Il coaching individuale è allineato con gli obiettivi organizzativi in modo dinamico e integrato attraverso il digitale.
I coach sfruttano i dati, che emergono per esempio dalle valutazioni, per scegliere l’approccio migliore per guidare l’azienda. Non importa quanto la tecnologia avanzi, la connessione umana al centro del coaching rimarrà sempre.
I vantaggi del coaching digitale: accessibilità e privacy
Uno dei vantaggi più significativi del coaching digitale è la comodità e l’accessibilità che offre. I clienti possono accedere ai servizi di coaching da qualsiasi luogo dotato di connessione a internet, il che elimina la necessità di spostamenti fisici e consente una maggiore flessibilità nella programmazione delle sessioni di coaching.
Il coaching digitale offre anche un livello di privacy e anonimato che potrebbe non essere possibile nei contesti di coaching tradizionali. I clienti possono ricevere i servizi di coaching senza il timore di essere giudicati e il formato digitale consente una comunicazione riservata tra il cliente e il coach.
