La Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) è diventata più uno standard che un semplice “nice-to-have”, quindi non sorprende che tutti ne parlino. Ormai parte integrante del mondo imprenditoriale odierno, la RSI si è evoluta nel corso degli anni. Ma di cosa si tratta esattamente? In questo articolo esploriamo il concetto e l’attuazione della Responsabilità sociale d’impresa.
Cosa significa Responsabilità Sociale d’Impresa al giorno d’oggi?
La responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) descrive l’impegno di un’azienda nel concentrarsi non solo su ciò che è meglio per gli affari e le vendite, ma anche su ciò che può essere di beneficio della società. La RSI deve essere vista come un concetto di gestione strategica che integra. all’interno delle operazioni dell’azienda, anche le preoccupazioni sociali ed ecologiche. Questo approccio distingue la RSI dalla beneficenza o dalla sponsorizzazione, in quanto la responsabilità sociale è idealmente incorporata nell’architettura e nei processi aziendali.
Dove e come è nata la RSI?
La Responsabilità Sociale di Impresa affonda le sue radici nel XIX secolo, durante l’industrializzazione, quando le aziende iniziarono a contribuire maggiormente al benessere dei propri dipendenti, ad esempio costruendo alloggi o istituendo scuole nei pressi delle fabbriche. Negli Stati Uniti, l’idea che le aziende debbano essere socialmente responsabili nei confronti delle loro comunità ha acquisito importanza a partire dagli anni ‘20. Il movimento ambientalista degli anni ’70 ha ulteriormente consolidato il percorso della responsabilità sociale delle imprese. Per stabilire degli standard, nel 2001 l’UE ha pubblicato il Libro Verde “Quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese”, segnando una tappa importante nella storia della RSI.
Quali sono i vantaggi economici della responsabilità sociale d’impresa?
Se portata avanti correttamente, la Responsabilità Sociale d’Impresa può essere economicamente vantaggiosa.
Vediamo alcuni di questi vantaggi:
- Vantaggio competitivo: attirare talenti.
- Essere d’appeal per gli investitori: aumenta l’attrattiva dell’azienda per gli investitori.
- Coinvolgimento dei dipendenti: migliora l’impegno e la soddisfazione dei dipendenti.
- Percezione dei clienti: posiziona l’azienda in modo vantaggioso agli occhi dei clienti.
- Reputazione e valore del marchio: migliora la reputazione aziendale e il valore del brand
- Redditività sostenibile: promuove la redditività a lungo termine attraverso pratiche sostenibili.
Le iniziative di RSI sono un potente strumento di marketing per migliorare l’immagine del marchio di un’azienda e, in ultima analisi, per migliorare i profitti.
Lo studio Kantar Purpose 2020 illustra una correlazione diretta tra l’impatto positivo percepito e la crescita del valore del marchio. Le aziende che sono state percepite dal pubblico come ad alto impatto positivo hanno visto aumentare il loro valore di marca del 175% in 12 anni. Al contrario, le aziende percepite come a basso impatto positivo hanno registrato una crescita del valore del marchio solo del 70%.
Come funziona in pratica la responsabilità sociale d’impresa?
Come implementare con successo le strategie di RSI
Per integrare la Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) nella cultura aziendale e nella strategia commerciale, si parla spesso del concetto di “triplo risultato finanziario”, che bilancia gli obiettivi economici, ecologici e sociali.
Questo approccio incarna le 3 P: profitto, persone e pianeta, che diventano le forze trainanti per l’azienda e i suoi dipendenti. Per attuare con successo le iniziative di CSR, è fondamentale che gli stakeholder comprendano e sostengano queste strategie. Di conseguenza, molte aziende comunicano le loro pratiche di RSI agli stakeholder esterni e interni attraverso rapporti sulla Responsabilità Sociale d’Impresa.
Per dimostrare ulteriormente il loro impegno, alcune aziende ottengono la certificazione B Corp, rilasciata dall’organizzazione no-profit americana B Lab. Le aziende che aderiscono volontariamente a standard di sostenibilità, trasparenza e responsabilità ottengono una “B” di “benefico”, che le contraddistingue come eccezionalmente responsabili dal punto di vista sociale.
Applicazione della RSI nell’impegno sociale
La Responsabilità sociale d’impresa (RSI) può essere generalmente suddivisa in quattro categorie: responsabilità ambientale, etica o dei diritti umani, filantropica ed economica. Questa suddivisione porta a diverse linee d’azione, che comprendono:
- Eco-efficienza
- Acquisti responsabili e supply chain
- Condizioni di lavoro
- Diritti umani
- Misure anticorruzione
- Giustizia sociale
L’obiettivo delle iniziative di Responsabilità Sociale d’Impresa può includere il sostegno alle comunità locali, ai programmi sociali o ai progetti che promuovono l’istruzione o la salute.
Un buon punto di partenza per sviluppare strategie di RSI è rappresentato dai 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite. Obiettivi come la salute e il benessere sono applicabili a tutti i tipi di aziende, mentre altri, come la vita sott’acqua, sono specifici per alcuni settori. Sebbene le grandi aziende possano disporre di maggiori risorse finanziarie, le startup e le piccole imprese possono comunque avere un impatto significativo, soprattutto all’interno delle loro comunità locali. Invece di donare denaro, anche il contributo di tempo attraverso il volontariato è una forma di sostegno preziosa.
Quali sono le sfide e le aree critiche della RSI?
La Responsabilità Sociale d’Impresa ha molti aspetti positivi, ma ci sono anche molte voci critiche in merito.
Molte aziende attuano iniziative di RSI principalmente perché ha un impatto positivo sulla loro reputazione e rende più facile la vendita dei prodotti: si tratta del cosiddetto greenwashing.
Questa superficialità diventa evidente non appena le pratiche di RSI vengono improvvisamente disattese in tempi di crisi o quando le vendite sono basse. Spetta anche al governo creare incentivi e regolamenti più forti per espandere la responsabilità sociale delle imprese. Il già elevato ammontare annuale di donazioni da parte delle aziende potrebbe essere ulteriormente incrementato attraverso un sistematico sostegno politico.
Prospettive future ed evoluzione della RSI
Come potrebbe evolvere il concetto di Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) nei prossimi anni per diventare ancora più efficace? I governi potrebbero svolgere un ruolo cruciale nel promuovere l’uso e l’espansione delle iniziative di RSI attraverso un mix equilibrato di incentivi e mandati, creando così un quadro regolamentato.
Lo sviluppo di una strategia nazionale di RSI potrebbe anche facilitare il consenso sulla responsabilità sociale delle imprese. Con l’aiuto delle nuove tecnologie e delle innovazioni, è probabile che la RSI subisca trasformazioni significative. Tuttavia, l’obiettivo fondamentale rimane invariato: le aziende dovrebbero mirare a generare valore sociale oltre al profitto finanziari.
