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Tag: skill

Giu 26th, 2024

Le 7 competenze da padroneggiare quando si lavora a contatto con il cliente

Arlo Tickner

Diventa un esperto di relazioni con i clienti! Scopri le 7 competenze chiave per eccellere nel servizio clienti, dalla comunicazione efficace all'empatia e alla risoluzione dei conflitti. Il coaching aziendale può aiutarti a perfezionarle.

Le 7 competenze da padroneggiare quando si lavora a contatto con il clienteArlo Tickner
Apr 28th, 2022

Come costruire un programma di formazione upskilling di successo

Cristina Maccarrone

Se upskilling vuol dire aggiornamento delle competenze, non vuol dire che organizzare dei corsi di formazione in tal senso sia facile. Bisogna analizzare quali skill si hanno già, capire i ruoli delle persone e quali sono i loro obiettivi di crescita. Scopri di più.

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