La trasformazione digitale ha portato a un cambiamento radicale nella percezione della formazione da parte della forza lavoro.  Adeguarsi al cambiamento: “subìto”, fino a poco tempo fa, oggi diventa una necessità per garantire employability. Chi si forma oggi è avido di conoscenze ed è proattivo rispetto ai programmi di formazione.  Ma come rendere i percorsi User Centric?