Gerenciamento e Desenvolvimento de Funcionários com Trabalho Flexível

A nova forma de trabalho está transformando a gestão da aprendizagem e desenvolvimento dos funcionários e o futuro de muitos negócios. O RH tem sido forçado a repensar seus papéis dentro da organização e está constantemente elaborando novas estratégias para acompanhar as demandas para melhorar o desenvolvimento profissional e o bem-estar de sua força de trabalho.

Com alguns empregadores desejando que sua força de trabalho retorne ao escritório, muitas preocupações surgem.

A maioria dos países ainda tem medidas de distanciamento social em vigor, o que significa que não é inteiramente possível que todas as equipes retornem ao escritório imediatamente. A realidade é que muitas equipes aprenderam a trabalhar bem remotamente nos últimos meses e algumas precisarão continuar fazendo isso por um tempo desconhecido.

Recentemente, o RH desenvolveu diretrizes para trabalhar remotamente e agora estão trocando de marcha para desenvolver diretrizes para os funcionários que retornam ao escritório com horários flexíveis.

Que tipo de benefícios o trabalho flexível traz, como o aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários podem continuar sendo uma prioridade, pois as organizações trabalham remotamente em tempos em rápida evolução, e quais são algumas preocupações de funcionários e empregadores que o RH deve considerar?

À medida que as demandas e tendências dos consumidores estão mudando, os trabalhadores sabem que as prioridades estão mudando rapidamente para as empresas. Eles também sabem que isso significa que seus papéis e empregos estão evoluindo rapidamente de maneiras imprevistas, e eles querem estar preparados.

Agora, mais do que nunca, os colaboradores estão constantemente buscando informações e comunicação aberta do RH. Os funcionários querem saber quais estratégias estão em vigor para manter o negócio em tempos de incerteza. Eles querem saber como podem alinhar melhor seu aprendizado e desenvolvimento profissional para se encaixar no quadro geral do sucesso da empresa, ao mesmo tempo em que satisfazem suas necessidades pessoais e humanas.

Os funcionários precisam saber que a comunicação aberta ainda é possível, apesar de não estarem mais no escritório diariamente para se comunicarem com seus pares cara a cara ou baterem na porta de seu gerente de RH favorito quando quiserem expressar uma preocupação. As coisas estão mudando rapidamente e o plano que você tinha em vigor há uma semana pode já estar fora da janela com outra estratégia em vigor para lidar com preocupações novas e contínuas.

Mantenha sua comunicação aberta com sua equipe. Garanta aos seus funcionários que, além das questões de saúde e segurança no escritório, sejam uma das principais preocupações, estratégias de aprendizado e desenvolvimento ainda estão em vigor para mantê-los em desenvolvimento profissional.

Uma boa comunicação e apoio à liderança provaram ser vitais em tempos de crise. Os leads de equipe e o RH precisarão levar com empatia e compreensão para as situações individuais que cada colaborador pode estar enfrentando. Certifique-se de que seus gerentes estejam bem equipados com as soft skills certas para se comunicarem efetivamente com suas equipes. Passe por sua biblioteca de conteúdo e faça algumas de suas melhores lições disponíveis para dar aos gerentes uma atualização sobre liderar e se comunicar com suas equipes.

Os gestores devem sentar-se com suas equipes individualmente e perguntar sobre suas preocupações, descobrir quais habilidades seus membros da equipe desejam desenvolver ainda mais (como algumas funções podem exigir que os indivíduos sejam submetidos a novos treinamentos) e desenvolver um plano onde o aprendizado é permitido para ocorrer de forma flexível.

Certifique-se de que sua força de trabalho está equipada com a tecnologia adequada para trabalhar e aprender de forma flexível a partir de um local remoto e do escritório. Alguns funcionários podem não estar tão familiarizados com a tecnologia emergente como outros e podem temer que eles não estejam devidamente equipados para trabalhar com aprendizado virtual e equipes digitais. Com um plano em vigor, os funcionários podem se sentir mais à vontade sabendo que são menos propensos a ficar atrás de quaisquer novas demandas por seus papéis que podem surgir de repente.

Um estudo divulgado pela Quantam entrevistou 470 mil funcionários nos primeiros cinco meses de 2020 e analisou o impacto das condições econômicas e trabalhistas atuais no engajamento dos funcionários. Constatou-se que o engajamento dos funcionários aumentou 11% este ano, apesar da crise. Aqui estão alguns dos resultados:

• 88% dos funcionários concordaram que a frequência de comunicação dos líderes era eficaz.
• 9 em 10 funcionários disseram que se sentiram bem apoiados pelo seu gerente imediato durante a crise.
• 83% dos entrevistados acreditam que os líderes da organização valorizam seus funcionários como seu recurso mais importante.
• 77% sabem onde a organização está e o que estão fazendo para alcançar seus objetivos.

Esses resultados positivos apontam para a eficácia da comunicação aberta e do apoio à liderança – reforçando que boas soft skills são importantes para o engajamento dos funcionários e a manutenção das equipes juntas.

Horários de trabalho flexível têm se mostrado benéficos tanto para o empregador quanto para os empregados em muitos aspectos. E opções de trabalho mais flexíveis também se tornaram necessárias nos últimos meses, pois os pais que trabalham foram forçados a estudar em casa ou cuidar de seus filhos devido ao fechamento de escolas e creches. Durante esse período, as organizações relataram níveis mais elevados de bem-estar, satisfação dos funcionários e produtividade.

Atingir o equilíbrio trabalho-vida certo será essencial para que os funcionários retornem ao escritório. Os empregadores precisarão ter em mente que o 9-5 tradicional não funcionará mais para a maioria de sua força de trabalho. Várias preocupações vêm à mente se os empregadores esperam que seus funcionários estejam prontos para trabalhar no escritório todos os dias às 9h. Se todas as empresas esperassem que seus funcionários voltassem à velha forma de trabalho, o caos se seguiria. O aumento do tráfego no transporte público tornaria impossível que as pessoas se deslocassem para trabalhar com segurança, mantendo-se em conformidade com as medidas de distanciamento social. O mesmo vale para o escritório – as medidas de distanciamento social devem ser mantidas em mente à medida que o RH elabora novos planos para que os funcionários retornem ao escritório.

Algumas creches e escolas estão abrindo de volta, mas com horários limitados e mudanças de horários. Isso significa que os pais também precisarão de horários de trabalho flexíveis para estarem disponíveis para pegar ou deixar seus filhos em novos horários, e possivelmente terminar ou começar o dia de trabalho em horários diferentes. Um dia de trabalho novo típico para alguns funcionários pode significar começar o dia às 7 da manhã no escritório, sair para um almoço tardio para fazer uma pausa mais longa para pegar as crianças, e depois trabalhar em casa à tarde e no início da noite.

Para evitar o trânsito no transporte público, alguns funcionários podem precisar alterar seus horários para chegar mais cedo ao escritório e sair mais cedo. Seja qual for o caso, os líderes de equipe precisarão estar preparados para se comunicar abertamente com suas equipes, liderar com compaixão e ajudar suas equipes a se comunicarem aberta e eficazmente entre si para evitar conflitos e confusões.

O aprendizado on-line individual se presta bem a horários flexíveis, e também funciona bem com sessões em grupo onde os funcionários se juntam entre si através de salas de aulas virtuais para aprender um novo idioma ou treinar novas habilidades juntos. Gerenciar o aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários com sessões de treinamento em grupo pode ser facilmente levado on-line para que todos os membros da equipe participem e podem trabalhar bem com um pouco de planejamento avançado para garantir que todos estejam disponíveis para participar.

As empresas estão repensando cronogramas de trabalho que permitem que sua força de trabalho tenha mais flexibilidade e autonomia. Muitas empresas estão mudando suas políticas de trabalho para o trabalho remoto primeiro – onde trabalhar remotamente é visto como a opção mais segura e razoável antes de trabalhar no escritório. É claro que o padrão tradicional de trabalhar de 9 a 5 do escritório não é favorável ou possível para todos. Em algumas organizações, um cronograma completamente remoto pode não ser possível e um equilíbrio saudável precisará ser encontrado entre o trabalho do escritório e o trabalho remoto.

Com a tecnologia, estratégia e comunicação corretas em vigor, os gestores de RH e T&D podem ajudar suas equipes a se adaptarem com sucesso às novas formas de trabalho flexível, gerenciando os objetivos de aprendizagem e desenvolvimento dos funcionários.

Se você estiver interessado em aprender mais sobre aprendizagem digital e melhorar as comunicações para sua força de trabalho entre em contato conosco.