O aluno moderno. Independentemente da formação educacional, esses indivíduos experimentaram todos os tipos de métodos de aprendizagem diferentes para aprender novas habilidades para sua carreira.
São pessoas ocupadas, distraem-se facilmente e querem aprender em seus próprios termos. Eles estão famintos por informações, usando vários dispositivos para se comunicar, eles têm prioridades, prazos e compromissos. E provavelmente, se você está lendo isso agora, o aluno moderno é você.
E, como aluno moderno, você sabe que o ambiente de aprendizagem profissional não é mais o que costumava ser.
Qualquer tipo de trabalho presencial (F2F) ou oportunidades de aprendizagem estão agora paralisados devido à pandemia global. A mudança para o aprendizado digital não é mais um “bom ter”, mas sim uma necessidade organizacional. No entanto, a abordagem tradicional para buscar educação online deixou muitas organizações e seus funcionários perdidos, com muitas equipes de treinamento vendo pouco ou nenhum envolvimento em seus cursos online.
Os profissionais ficam cada vez mais sobrecarregados sem entender por que a estratégia recentemente modernizada, apoiada na mais nova tecnologia, não está retornando os resultados esperados.
Como podemos fornecer os materiais de aprendizagem certos para permitir que o aluno moderno obtenha o conjunto de habilidades de que precisa para prosperar no novo normal?
O Perfil do Aprendiz Moderno: O que sabemos
Emerald Works criou um Snapshot do Aprendiz Moderno – Abraçando a Mudança (veja o infográfico acima) que nos mostra uma visão geral do aprendiz moderno.
Principais métodos de aprendizagem
Os 3 principais métodos de aprendizagem:
- Colaboração em equipe
- Conversas / reuniões
- Suporte ao gerente
Isso destaca a necessidade de interação social durante a aprendizagem. Este é um fator importante no desenvolvimento de programas de aprendizagem digital para suas equipes. Como a maioria dos ambientes de sala de aula não é mais uma opção para a maioria, as equipes de L&D têm lutado para complementar o fator social do aprendizado profissional. O que eles geralmente não conseguem reconhecer é que passar do treinamento presencial para o digital é muito mais do que passar de um ambiente de sala de aula para colocar um instrutor atrás de uma câmera. O aluno moderno requer uma comunidade digital onde possa compartilhar suas experiências de aprendizagem com outras pessoas. De acordo com Harvard Business Publishing, implementar as ferramentas certas para facilitar uma comunidade online “ajuda a criar comunidades que fortalecem o propósito, visão e objetivos compartilhados do grupo”.
Quando e como aprender
Nossos alunos modernos estão aprendendo nas horas de sua conveniência. É um ótimo sinal de que os alunos modernos estão interessados em buscar o aprendizado fora de seu horário normal de trabalho. Isso prova a necessidade de fornecer acesso ao tipo certo de programas de aprendizagem digital.
A aprendizagem costumava ser vista como um processo de longo prazo que exigia consistência, repetição e tempo para se estabelecer. Embora tudo isso ainda seja verdade, a realidade é que os alunos digitais estão mais impacientes e esperam ciclos de aprendizagem mais curtos.
As organizações precisam alcançar os alunos onde quer que estejam. Eles têm que fornecer soluções (como aprendizagem móvel) para todos os cenários possíveis: trabalhar entre voos ou para alguém que trabalhe em um local remoto sem uma conexão com a Internet.
O aluno moderno de hoje deseja informações relevantes que estejam diretamente relacionadas ao seu campo de trabalho e que estejam disponíveis em qualquer lugar. O aprendizado online é agilizado por meio do uso de smartphones, proporcionando acesso ao conteúdo na hora que o usuário precisa. Para a maioria dos alunos modernos, a aquisição de conhecimento crítico para suas profissões geralmente é exigida a qualquer momento, deixando os smartphones como o método óbvio para obter informações no momento em que são necessárias.
O que motiva os alunos a aprender online?
Aprender online traz muitas vantagens, mas a motivação por trás disso vem de:
- Querer ser capaz de fazer seu trabalho melhor e mais rápido
- Aprender para o desenvolvimento pessoal
- Aumentar a produtividade
Sabemos que o aluno moderno está motivado para desenvolver e implementar seu conjunto de habilidades profissionais. Na verdade, 60% dos profissionais de TI pagaram pelo próprio treinamento. Os gerentes de L&D e as organizações precisam atendê-los no meio do caminho, construindo e garantindo o contexto adequado para que ocorra um aprendizado eficaz. Isso inclui a tecnologia, o tempo necessário, bem como um caminho de aprendizagem feito sob medida para cada funcionário.
Como você deve saber, a resposta à suplementação de F2F com digital tem sido notável. No entanto, assim como todos os setores, esperava-se que RH e T&D respondessem às demandas imediatas da transformação digital para tornar os processos mais eficientes e accessíveis.
É importante levar isso em consideração, porque aprender online nem sempre atrai o aluno moderno, devido a:
- Falta de tempo para estudar sozinho
- Falta de um lugar apropriado para estudar
- Encontrar conteúdo de aprendizagem pouco inspirador
Dedicar algum tempo para identificar onde você pode implementar o aprendizado digital irá motivar seus alunos modernos e atraí-los, mesmo em momentos em que eles estão sem motivação.
Saiba mais sobre o que há de mais recente em tecnologias de aprendizagem neste infográfico das Top 10 Tecnologias de Aprendizado.
Prepare seus alunos modernos para o novo normal
Além do instantâneo da Emerald Works, a pesquisa realizada pela Deloitte retrata “The Modern Learner”, como um indivíduo caracterizado como “impaciente, facilmente distraído, com sede de aprender, mas ao mesmo tempo oprimido e muitas vezes sobrecarregado”.
As etapas a seguir o ajudarão a preparar seus alunos modernos para desenvolver suas habilidades profissionais da maneira mais eficaz possível e de acordo com sua conveniência.
Redesenhar o Ciclo de Aprendizagem
A aprendizagem costumava ser vista como um processo de longo prazo com uma abordagem de tamanho único – exigindo consistência, repetição e tempo para se estabelecer. Embora a maior parte disso ainda pareça verdade, a realidade nos mostra que os alunos digitais estão mais impacientes do que nunca e esperam ciclos de aprendizagem mais curtos e respostas mais rápidas.
Ter empatia com o aluno
Não muito tempo atrás, a maior questão em relação ao conteúdo de L&D era como fornecer um conteúdo melhor para os alunos, a fim de persuadir os funcionários a aprender. Este não é mais o caso. A nova geração quer aprender, mas muitas vezes está sobrecarregada de informações. Além disso, sua capacidade de atenção é consideravelmente menor, com dados mostrando que um usuário gasta apenas 5 a 10 minutos em uma webpage.
O estudo da Deloitte mostra que a maioria dos alunos não assistirá a vídeos com mais de 4 minutos. É por isso que tendências como o micro-aprendizado são mais relevantes do que nunca. O aluno moderno não está mais disposto a se comprometer com um processo de aprendizagem que requer sua atenção por várias horas, especialmente se o benefício para eles não for óbvio.
Isso significa que o conteúdo de aprendizagem deve ser criado com princípios de design de aprendizagem que começam com o aluno, a fim de conquistar e manter a atenção e o interesse dos alunos. Precisamos projetar combinações de aprendizagem que não sejam apenas eficientes, mas também atraentes para os alunos. Essa mudança já está ocorrendo por meio da gamificação de T&D. Ao apelar para as necessidades do aluno, você pode interagir com os aspectos emocionais dos alunos, o que os mantém ativamente engajados e interessados em aprender por mais tempo.
Seja flexível
De acordo com um relatório da Zapier, “mais de 50% dos funcionários americanos passaram a trabalhar em casa”. Flexibilidade na aprendizagem é, portanto, a chave.
As organizações precisam alcançar os alunos onde quer que estejam. Eles devem fornecer soluções (como aprendizagem móvel) para todos os cenários possíveis: trabalhar entre voos ou para alguém que trabalhe em um local remoto sem uma conexão com a Internet. Isso significa a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Como o estudo da Deloitte também mostra, o “Aprendiz Moderno” está motivado a desenvolver e implementar suas habilidades, tanto que foi relatado que muitos até pagaram pelo treinamento eles próprios. Os gerentes e organizações de L&D precisam atendê-los no meio do caminho. Eles precisam construir e proteger o contexto adequado para que ocorra uma aprendizagem bem-sucedida. Isso inclui a tecnologia, o tempo necessário, bem como um caminho de aprendizagem feito sob medida para cada funcionário.
O que é mais importante para os alunos modernos
À medida que a pandemia global continua a transformar nossas vidas diárias, ela também está transformando a maneira como entregamos o material de aprendizagem em um ambiente profissional. Os profissionais de T&D precisam explorar as formas complexas pelas quais o novo padrão está mudando a indústria e os padrões de aprendizagem.
Embora a implementação de novas ferramentas e tecnologias tenha permitido que a aprendizagem fosse redesenhada, os profissionais de T&D ainda enfrentam um desafio quando se trata de envolver e reter o aluno moderno. Parece que quanto mais acessível se torna o aprendizado, mais difícil é manter os alunos felizes.
A chave é compreender seus alunos, pesquisando como eles pensam e quais são suas necessidades, ao mesmo tempo em que compreende o significado e a complexidade das interrupções que ocorrem no processo de aprendizagem. Não tenha medo de se colocar no lugar do aluno moderno e projetar sua estratégia de T&D de acordo. Agora é a hora de capacitar a comunicação da sua força de trabalho global, fornecendo os materiais de aprendizagem relevantes para apoiar seus alunos modernos a prosperar durante esses tempos sem precedentes.
Se você estiver interessado em aprender mais sobre como apoiar seus alunos modernos passando do aprendizado presencial para o digital, confira nosso recente webinar masterclass F2F para Aprendizagem Digital – Como se adaptar com sucesso.
